Ключ активации.

AlexOst
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 апр 2015, 11:12

Ключ активации.

Сообщение AlexOst »

В конце 2013 года приобретали SpRecord AT1.
Прибор до этого времени не использовался.
Ключа активации нет, по какой причине - неизвестно.
Можно ли восстановить ключ активации по серийному номеру ?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2305
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Ключ активации.

Сообщение sannx »

Можно
Гость

Ключ активации.

Сообщение Гость »

Здравствуйте! Вот И мне таки доставили SpRecord AT1, но никаких ключей активации не вижу, или я чего то не недопонимаю, или меня развели! Есть ли возможность поиметь ключ на мой SpRobot?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2305
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Ключ активации.

Сообщение sannx »

Обратитесь к вашему продавцу.
BonScott
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 июл 2017, 13:43

Re: Ключ активации.

Сообщение BonScott »

Здравствуйте! А в каком виде бывают ключи, что мне спрашивать, бумажку, файлик, диск?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2305
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Ключ активации.

Сообщение sannx »

Ключ - это набор символов. Лучше всего его получить в виде электронного файла/текста.
BonScott
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 июл 2017, 13:43

Re: Ключ активации.

Сообщение BonScott »

А это отдельная стоимость?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2305
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Ключ активации.

Сообщение sannx »

SpRobot - это отдельный продукт.
BMV
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 апр 2019, 14:23

Re: Ключ активации.

Сообщение BMV »

Добрый день, подскажите порядок восстановления ключа активации по серийному номеру устройства.
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2305
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Ключ активации.

Сообщение sannx »

Ключ можно найти в логах и в реестре. Что то из этого у вас есть?
BMV
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 апр 2019, 14:23

Re: Ключ активации.

Сообщение BMV »

Уточните, логи чего именно вы имеете в виду. Лог установки ПО на компьютер? И по реестру не очень понятно, где в нем я могу найти ключ активации.
AdminOfProduction
тех. поддержка
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 03 дек 2012, 11:43

Re: Ключ активации.

Сообщение AdminOfProduction »

BMV писал(а):Добрый день, подскажите порядок восстановления ключа активации по серийному номеру устройства.
Сообщите полный серийный номер устройства SpRecord AT. Попробуем посмотреть по серийному номеру.
BMV
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 апр 2019, 14:23

Re: Ключ активации.

Сообщение BMV »

s/n:T2CBCB003665
BMV
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 апр 2019, 14:23

Re: Ключ активации.

Сообщение BMV »

Модель SpRecord AT2
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2305
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Ключ активации.

Сообщение sannx »

Логи сервера спробота обычно тут: c:\Program Files (x86)\SpRobot\Server\service.log
В реестре ключ можно найти здесь (для х64 ОС): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SpRobot\Server, параметры ActivateKey, ActivateKeyDial, ActivateSIP, ActivateSIPDial
BMV
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 апр 2019, 14:23

Re: Ключ активации.

Сообщение BMV »

Спасибо. Гляну.
AdminOfProduction
тех. поддержка
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 03 дек 2012, 11:43

Re: Ключ активации.

Сообщение AdminOfProduction »

BMV писал(а):s/n:T2CBCB003665
Отправил ключ на вашу почту.
Calita
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 авг 2020, 14:30

Re: Ключ активации.

Сообщение Calita »

Добрый день. По серийному номеру шлюза SPGate можете выслать ключ активации для SPRobot?
В связи с переустановкой компа ключ утерян.
SpSupport
Администратор
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: Ключ активации.

Сообщение SpSupport »

Добрый день! Если имеется в виду программа рассылки SMS, то можем попробовать найти ключ по IMEI.
Также возможно, что вы работали без ключа - в этом режиме программа способна вести рассылку, но не сможем принимать SMS и отчёты о доставке.
Calita
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 авг 2020, 14:30

Re: Ключ активации.

Сообщение Calita »

SpSupport писал(а):Добрый день! Если имеется в виду программа рассылки SMS, то можем попробовать найти ключ по IMEI.
Также возможно, что вы работали без ключа - в этом режиме программа способна вести рассылку, но не сможем принимать SMS и отчёты о доставке.
IMEI прямо здесь указать? Или вам в личку написать?
Ответить