Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Ответы на вопросы "А может ли он сделать такое..?" или "Как сделать вот это..?"
Ответить
lom1270
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 10:40

Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение lom1270 »

Насколько я понимаю автосекретарь может отправить звонок на другого абонента, но меня интересует возможность одновременной работы. Т е пришел звонок, отработал автосекретарь, включилась запись разговора и канал отдался на аналоговый телефон, который висит на этом же канале. А то как то получается что или запись или автосекретарь :(
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение sannx »

А как автосек "передаст" разговор на парал. телефон?
lom1270
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 10:40

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение lom1270 »

Принципиально - подать звонковое. Или создать сообщение/событие для пользователя... А так получается приобретается в принципе универсальное устройство, но работает что то одно. Печально. Придется покупать А4 и и автосекретаря ICON. Выйдет дешевле.
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение sannx »

lom1270 писал(а): Или создать сообщение/событие для пользователя
Это возможно в Автосекретаре СпРобот.
lom1270
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 10:40

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение lom1270 »

О ! Уже интересней. Значит можно организовать такую цепочку: Звонок, Автосекретарь, Событие на экране, Абонент взял трубку, Пошла запись разговора ?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение sannx »

Примерно так, Однако запись разговора начнется не в момент поднятия трубки оператором, а в момент поднятия трубки автосекретарем.
lom1270
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 10:40

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение lom1270 »

Ну это не принципиально. Хотя... Запись же выключится, если автосекретарь передаст звонок набором другому абоненту ? Кстати, а если абонент не аналоговый аппарат, а IP, можно что либо такое же соорудить ?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение sannx »

Если телефон и автосек висят параллельно на 1 линии, то запись начнется после реагирования автосека и завершится после того, как оператор положит трубку. В этом случае автосек не набирает никакой номер, а выдает сообщение (как в аське) на компе. Если телефон и автосек сидят на разных внутренних линиях мини-АТС, то запись будет у автосека и оператора отдельные. Последний вариант предпочтительнее, т.к. в нем присутствует звонок оператору.
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение sannx »

Какой тип связи у абонента - не важно. Лишь бы спрекорд АТ был подключен к аналоговой линии.
lom1270
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 10:40

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение lom1270 »

Замечательно ! Это как раз то что надо. Спасибо за разъяснения.
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение sannx »

Добавлю, что при выводе сообщения на компе можно также проиграть звук. Пример алгоритма есть в папке спробота.
lom1270
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 10:40

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение lom1270 »

Упс... А еще вопросик. А если внутренний абонент при наличии сообщения на компьютере не взял трубку (отошел) каково может быть поведение автосекретаря ? Он как то контролирует состояние линии после себя ?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение sannx »

Как запрограммируете автосек, так и будет работать. Не вижу проблем.
lom1270
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 10:40

Re: Совмещение записи и автосекретаря на одном канале

Сообщение lom1270 »

Еще раз, огромное спасибо.
Ответить