Ошибка при переадресации вызова

Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Ошибка при переадресации вызова

Сообщение sannx »

Вы же пробовали уже поставить USB-провод с феррит. кольцами - результат тот же. Судя по логу, скорее всего проблема у вас из-за загруженности проца или диска. Если дело в диске, то нестабильно будет работать не только SpRobot, но и SpRecord. Именно так у вас и происходит. Вообще замечено, что иногда разные программы (например, антивирус Касперского) могут сильно и периодично загружать диск, из-за чего временно пропадали каналы в SpRecord, что влияло неблагоприятно на SpRobot.

Попробуйте поставить систему на другой комп, менее загруженный программами, чем текущий.
Alex
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 фев 2012, 12:59

Re: Ошибка при переадресации вызова

Сообщение Alex »

SPrecord и Sprobot подключен в качестве автосекретаря. В главном меню 9 номеров по 9 предложенным вопросам. Начальное приветствие 1,5 мин. Пауза до набора выбранной цифры выдерживается (140 сек). После нажатия любой цифры из 1-9, происходит следующее: происходит набор номера, проходит два вызывных сигнала, после сразу происходит сброс вызова и начинается с начала начальное приветствие. В действиях прослушать снова при неправильно набранной цифре 1-9, либо завершить при превышении времени ожидания. Тайм-аут при наборе внутреннего номера - 40 сек. (SpRecord 3.97..2, SpRobot клиент 1.5.0.270, сервер 1.5.0.475, АТС Alcatel 4760) Входящий городской включен на внутренний номер. Набор назначенного внутреннего номера, набирается после выбора цифры 1-9. Хотелось бы реализовать такую задачу для автосекретаря. Прошу подсказать по моему вопросу.
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Ошибка при переадресации вызова

Сообщение sannx »

Пришлите Журнал событий, в котором будет 3 и более случая, когда автосекретарь сбрасывал вызов. Журнал событий заархивируйте.
Ответить