Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
Очень часто шлюз зависает. Не получается дозвониться. Помогает лишь отключив и включив заново питание. Сигнал хороший.
Re: Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
Добрый день, пришлите серийный номер шлюза
Re: Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
S-n: G1SBBC002683
Наблюдается проблема, что звонящий на шлюз слышит тоновый писк в момент разговора с разной периодичностью. Имеются иногда искажения. Также в момент ответа звонящий слышит длинный писк.
Наблюдается проблема, что звонящий на шлюз слышит тоновый писк в момент разговора с разной периодичностью. Имеются иногда искажения. Также в момент ответа звонящий слышит длинный писк.
Re: Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
Msk535 писал(а):S-n: G1SBBC002683
Наблюдается проблема, что звонящий на шлюз слышит тоновый писк в момент разговора с разной периодичностью. Имеются иногда искажения. Также в момент ответа звонящий слышит длинный писк.
Попробуйте следующее:
1. Включить шлюз и дождаться выхода в сеть.
2. Подключить телефонный аппарат с тоновым набором номера.
3. Поднять трубку (будет слышен непрерывный гудок).
4. Набрать «**5» (две звездочки, пять). Через 10 секунд шлюз изменит настройку и
снова появится непрерывный гудок.
5. Положить трубку
Re: Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
Решит ли данная операция проблему по моему первому вопросу?
Re: Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
К сожалению нет. Проконсультировавшись с разработчиком шлюза, пришли к выводу, что нужна перепрошивка шлюза в заводских условиях.
как отправить на перепрошивку смотрите здесь: forum/viewtopic.php?f=25&t=133
как отправить на перепрошивку смотрите здесь: forum/viewtopic.php?f=25&t=133
Re: Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
Как быть если паспорт не заполнен продавцом? Вспомнить где покупали сложно. Найти чеки из архива будет также проблематично! Можно ли без этого отправить для устранения проблемы?
Устройство с самого начала работало со сбоями, только сейчас появилась возможность на время снять его.
Устройство с самого начала работало со сбоями, только сейчас появилась возможность на время снять его.
Re: Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
К сожалению, судя по серийному номеру, гарантия на шлюз уже закончилась. Ремонт будет платным
Re: Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
Высылайте шлюз в наш адрес, мы проведем диагностику. Если проблема окажется в прошивке, то обновление ее будет бесплатным.
Паспорт заполним здесь. Чеки не нужно. высылайте
Паспорт заполним здесь. Чеки не нужно. высылайте
Re: Шлюз зависает. Не получается дозвониться.
У меня такая же проблема: зависает шлюз.Что можно сделать самому или только в ремонт?
s/n G1CCCC004003
IMEI:868204001376499
s/n G1CCCC004003
IMEI:868204001376499