Не могу войти в Автообзвон
Не могу войти в Автообзвон
Автообзвон не соединяется с Сервером. Служба Сервера запущена, но иногда перезапускается с ошибками. В service.log тоже ошибок нет.
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
пришлите мне на почту C:\Program FIles\SpRobot\Server\service.log
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
Посмотрите, какой размер у файла "c:\Program Files\SpRobot\Server\Local Tables\EventLog.DB"
Re: Не могу войти в Автообзвон
больше 2х гиговsannx писал(а):Посмотрите, какой размер у файла "c:\Program Files\SpRobot\Server\Local Tables\EventLog.DB"
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
ОГО! Надо заменить таблицу EventLog и в Автообзвоне в разделе "Сервер/Настройки" укажите "Удалять записи из журналов спустя.." например, 10 дней. А таблицу EventLog замените переустановкой SpRobot: запустите установщик, выберите галку "Заменить локальные таблицы" и выберите только "EventLog". После установки измените параметр "Удалять записи из журналов спустя.."
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 19 янв 2012, 09:44
Re: Не могу войти в Автообзвон
тоже постоянно такая проблема, не могу войти в Автообзвон, время ожидания от сервера истекло, служба server Sprobot
перезапускаеться нормально, но служба SpRecord Service либо нельзя завершить, либо после завершения нельзя запустить, лечиться тока перезагрузкой, напрягает + программа автообзвона не выполняется если глюканула служба
перезапускаеться нормально, но служба SpRecord Service либо нельзя завершить, либо после завершения нельзя запустить, лечиться тока перезагрузкой, напрягает + программа автообзвона не выполняется если глюканула служба
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
Пришлите service.log сюда sann-x@sprecord.ru
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 19 янв 2012, 09:44
Re: Не могу войти в Автообзвон
отправил
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
Когда вы не могли войти в автообзвон? Какого числа и в какое время?
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 19 янв 2012, 09:44
Re: Не могу войти в Автообзвон
к примеру ночью глюканул
Время: 27.03.2012 05:59:13.046
Тип сообщения: Ошибка
Функция/процедура: GetStateLines
Вх. парамерты: Вызов функции FSpRecordChannelClient.Connect
Сообщение: Канал: T1003710 - 1. Результат: SPR_E_WAIT_FAILED
и начал пытаться войти в автообзвон с Время: 27.03.2012 09:08:55.546
Время: 27.03.2012 05:59:13.046
Тип сообщения: Ошибка
Функция/процедура: GetStateLines
Вх. парамерты: Вызов функции FSpRecordChannelClient.Connect
Сообщение: Канал: T1003710 - 1. Результат: SPR_E_WAIT_FAILED
и начал пытаться войти в автообзвон с Время: 27.03.2012 09:08:55.546
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
Не думаю, что в этом причина. А что в это время было с SpRecord? Посмотрите в системном журнале комплекса.
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 19 янв 2012, 09:44
Re: Не могу войти в Автообзвон
автообзвон закончил работать в 26.03.2012 в 22-00 и дальше ничего не делал, комп был просто включен и за ночь служба глюканула и с утра я не мог войти
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
Пожалуйста, ответьте на мой вопрос
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 19 янв 2012, 09:44
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
А вы все типы сообщений смотрели или только тип "Инфо"?
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 19 янв 2012, 09:44
Re: Не могу войти в Автообзвон
это тип все источники, других за этот период нет
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
Попробуйте нажать кнопки "Инфо", "Внимание" и "Ошибка" (зеленая, желтая и красная соответственно).
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 19 янв 2012, 09:44
Re: Не могу войти в Автообзвон
да все нажато
я выделил тока период ночь и утро
вот полный за 27 но там с 12 дня была перезагрузка
я выделил тока период ночь и утро
вот полный за 27 но там с 12 дня была перезагрузка
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Не могу войти в Автообзвон
Когда снова возникнет данная проблема, то сообщите мне и ничего сами не предпринимайте.