Зависает встроенный звуковой редактор

[Stan41676]

Зависает (не отвечает) встроенный звуковой редактор при остановке записи аудиофайла. Проблема возникает не часто, но приходиться перезагружать комп (через reset), через диспетчер задач - не завершается. В чем может быть причина. Версия SpRobota 1.13.0

[sannx]

Если в папке с программой есть файл "WaveEditor.log", то пришлите его

[Stan41676]

файла WaveEditor.log нет. Есть логи в папке SpRobot: autodialer, service, spgate, spgatelist, StartStop

[Stan41676]

Если в папке с программой есть файл "WaveEditor.log", то пришлите его

Лога такого нет. Может ли помочь переустановка SpRobota? Возможна ли переустановка с сохранением всех существующих программ автообзвона и настроек?

[sannx]

Лога такого нет. Может ли помочь переустановка SpRobota?

Сомневаюсь.

Возможна ли переустановка с сохранением всех существующих программ автообзвона и настроек?

Возможна.