Столкнулись с такой проблемой.
Первый исходящий звонок почему-то сбрасывается, идут короткие гудки, хотя абонент не занят. Тут же снова набираешь этот же номер и звонок проходит.
Ситуация постоянно повторяется. Чтобы позвонить куда-то, надо первый раз позвонить, звонок сбросится, а второй раз уже нормально проходит.
Сбрасывает первый звонок
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Сбрасывает первый звонок
Сообщите серийный номер шлюза.
Подключен ли шлюз к АТС?
Какой оператор сотовой связи?
Какой у вас регион?
Когда купили шлюз?
Такая проблема возникла сразу после покупки?
Что будет, если просто поднять трубку и не набирать номер? Есть ли гудок при подъеме трубки?
Вы номер набираете быстрым дозвоном из телефона по кнопке "Перезвонить" или вручную?
Если телефон переключить на импульсный набор,то проблема останется?
Подключен ли шлюз к АТС?
Какой оператор сотовой связи?
Какой у вас регион?
Когда купили шлюз?
Такая проблема возникла сразу после покупки?
Что будет, если просто поднять трубку и не набирать номер? Есть ли гудок при подъеме трубки?
Вы номер набираете быстрым дозвоном из телефона по кнопке "Перезвонить" или вручную?
Если телефон переключить на импульсный набор,то проблема останется?
Re: Сбрасывает первый звонок
-серийник Т2ЕВВВ003254
-АТСки нет, только с SpRecord запараллелен. На второй линии такой же шлюз стоит, вместе с этим приобретенный. Он прекрасно работает.
-МТС
-Новосибирск
-2 ноября
-Да, сразу появилась
-Гудок есть
-Вручную набираем. Плюс с компьютера может набираеться. В обоих случаях просто сбрасывается звонок. При повторном звонке срабатывает хорошо.
-Импульсный сейчас пробуем.
Проблема появляется переодически и нет какой-то системы
-АТСки нет, только с SpRecord запараллелен. На второй линии такой же шлюз стоит, вместе с этим приобретенный. Он прекрасно работает.
-МТС
-Новосибирск
-2 ноября
-Да, сразу появилась
-Гудок есть
-Вручную набираем. Плюс с компьютера может набираеться. В обоих случаях просто сбрасывается звонок. При повторном звонке срабатывает хорошо.
-Импульсный сейчас пробуем.
Проблема появляется переодически и нет какой-то системы
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Сбрасывает первый звонок
Надо настроить удалённое администрирование с тем компом, к которому подключен шлюз. Запустите TeamViewer (версия 6!) или Ammy Admin v.3. Для первого пришлите ID и пароль, а для второго - ID. Послать сюда support@sprecord.ru