Нет линии

Устройства для записи аналоговых линий
Ответить
Eugine
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2019, 16:16

Нет линии

Сообщение Eugine »

С недавнего времени не определяет линию. Программа новая обновил на днях с сайта - думал поможет. Напряжение на линии 1в, при поднятии трубки падает до 0.8в, параллельных телефонов нет. ОС Windows 7. Может ли такое быть из-за операционной системы - некорректная работа драйверов устройства? Куда копать? Светодиод на устройстве горит, в настройках ни чего такого не вижу необычного. Сообщение "Нет линии" на главном экране.
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: Нет линии

Сообщение SpSupport »

Добрый день!

1. Проверить, не нарушена ли где-то коммутация. Сделайте так - отключите телефонный кабель от SpRecord и подключите к нему (этому кабелю) телефонный аппарат. Будет ли сигнал?
2. Попробуйте подключить SpRecord к другой телефонной линии. Будет ли он её видеть?

Если ничего не поможет - то присылайте устройство в ремонт: https://sprecord.ru/contacts/servisnyi-centr
Ответить