тестирование канала 0 не выполнено
тестирование канала 0 не выполнено
Перестал работать SpRecord AT1
В системном журнале ошибка тестирование канала 0(Т1005160-1) не удалась( 2 раза), затем не выполнено.
Работает в режиме автоответчик служит для записи обращений. Тип записи на канале-телефонная линия, подключен к телефонной станции Avaya S8400
В системном журнале ошибка тестирование канала 0(Т1005160-1) не удалась( 2 раза), затем не выполнено.
Работает в режиме автоответчик служит для записи обращений. Тип записи на канале-телефонная линия, подключен к телефонной станции Avaya S8400
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Добрый день! Проверьте, пожалуйста, какое состояние линии отображает SpRecord. Например, "Наблюдение", или "Наблюдение, нет линии". Меняется ли состояние, если сделать входящий звонок? Или поднять трубку на данной линии?
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Направляю скрин журнала и скрин отображения программы-автоответчик настроен на поднятие, при звонке в журнале звонков нет записей, если сделать звонок на номер, то идут гудки-трубка не снимается
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Почему-то полоска уровня заполнена до предела, как будто адаптер фиксирует какой-то сигнал в линии. Включите, пожалуйста, прослушивание и сообщите, что будет слышно.
- Вложения
-
- Screenshot_2.jpg (21.2 КБ) 8422 просмотра
Re: тестирование канала 0 не выполнено
тестирование канала 0 (T1006103-1) не выполнено. что это значит?
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Обычно через 30 сек попытка повторяется. У вас есть такое?
Re: тестирование канала 0 не выполнено
раз в сутки теперь выскакивает тестирование канала 0 (T1006103) не выполнено. упатс миником dx-500.
но все работает в режиме автоответчика с записью в комп.
но все работает в режиме автоответчика с записью в комп.
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Значит что-то не так с линией или устройством. Звонки нормально записываются?
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Посмотрите в окне настроек: какое напряжение показывает при поднятой и положенной трубке.
Re: тестирование канала 0 не выполнено
9.3 V при поднятой трубке,
50.3 V при положенной.
мерял мультиметром.
50.3 V при положенной.
мерял мультиметром.
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Тип телефонной линии у вас в настройках: стандартная линия или низковольтная?
Re: тестирование канала 0 не выполнено
низковольтная
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Попробуйте установить тип Стандартная линия
Re: тестирование канала 0 не выполнено
спасибо!
тестирование прошло успешно. поставил тестирование каждый час - понаблюдаю.
тестирование прошло успешно. поставил тестирование каждый час - понаблюдаю.
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Тестирование успешно, а автоответчик перестал срабатывать. Вот такая проблема.
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Попробуйте поменять значение галки "Использовать аппаратную поддержку определения вызова". Если она установлена - снимите, если нет - установите.