Здравствуйте. Прошу помощи в решении проблемы.
Есть система SpRecord E1-S, записывающая разговоры городских номеров 1,2 и 3 из потока Е1. Телефонные номера не привязаны к каналам потока. Пользователи А и В подключаются в серверу, на который сохраняются записи, через программу записи разговоров. Версия программы 3.100.
Можно ли настроить прослушивание записей следующим образом и если можно, то как:
- Пользователь А может слушать записи разговоров с телефонного номера 1
- пользователь В может слушать записи разговоров с телефонных номеров 1,2,3
Разграничение прав доступа к прослушиванию записей
Re: Разграничение прав доступа к прослушиванию записей
Добрый день. Напрямую никак не сделать, к сожалению. Есть два обходных варианта:
1. Настроить АТС (и попросить оператора) распределить звонки так, чтобы звонок с/на номер 1 проходил по строго определённым таймслотам, при этом другие номера по ним проходить не должны. На таймслоты можно будет дать отдельные права.
2. Может быть, получится разграничить не по внешним, а по внутренним (ЕХТ) номерам? Допустим, внешний номер 1 используют строго определённые внутренние линии, на которые, соответственно, можно дать доступ пользователю А. Для этого потребуется настроить взаимодействие с АТС по протоколу SMDR для фиксации внутренних номеров.
Если эти решения не помогают и проблема стоит остро, думаю, мы могли бы попытаться доработать SpRecord, добавив данный функционал. Но доработка будет платной и не ранее второй половины августа.
1. Настроить АТС (и попросить оператора) распределить звонки так, чтобы звонок с/на номер 1 проходил по строго определённым таймслотам, при этом другие номера по ним проходить не должны. На таймслоты можно будет дать отдельные права.
2. Может быть, получится разграничить не по внешним, а по внутренним (ЕХТ) номерам? Допустим, внешний номер 1 используют строго определённые внутренние линии, на которые, соответственно, можно дать доступ пользователю А. Для этого потребуется настроить взаимодействие с АТС по протоколу SMDR для фиксации внутренних номеров.
Если эти решения не помогают и проблема стоит остро, думаю, мы могли бы попытаться доработать SpRecord, добавив данный функционал. Но доработка будет платной и не ранее второй половины августа.
Re: Разграничение прав доступа к прослушиванию записей
А нельзя ли пользователю назначить фильтр, и запретить его смену из программы?
Re: Разграничение прав доступа к прослушиванию записей
На данный момент можно принудительно назначить фильтры только по времени (сутки, неделя и т.п.). Поэтому способ этот хорош, но нужна доработка программы.
Думаю, что в следующей версии SpRecord получится это реализовать.
Думаю, что в следующей версии SpRecord получится это реализовать.
Re: Разграничение прав доступа к прослушиванию записей
Доброго времени суток!
Как обстоят дела с реализацией функционала ограничения доступа к записям по фильтрам для пользователя?
Как обстоят дела с реализацией функционала ограничения доступа к записям по фильтрам для пользователя?
Re: Разграничение прав доступа к прослушиванию записей
Добрый день! Пока это не реализовано, к сожалению.
Re: Разграничение прав доступа к прослушиванию записей
Год прошел... Или обещанного три года ждут???
Re: Разграничение прав доступа к прослушиванию записей
В версии 3.103 (пока что она имеет статус "бета") добавили возможность принудительно задать пользователю фильтр без возможности его смены (если нет соответствующих прав). Данную версию можно скачать с нашего сайта и протестировать.
Проверьте, пожалуйста, устроит ли такая реализация?
Проверьте, пожалуйста, устроит ли такая реализация?