Выбор оборудования

Ответить
SL6500
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 мар 2018, 10:43

Выбор оборудования

Сообщение SL6500 »

Добрый день!
Нужен следующий алгоритм работы:
После звонка на мобильный номер абонент прослушивает необходимую информацию (инструкцию), после чего оставляет речевое сообщение (необходима запись данного речевого сообщения для дальнейшего прослушивания оператором). Также абонент на этот же мобильный номер может передать СМС сообщение, которое в дальнейшем также будет обрабатывать оператор.
Теперь вопрос:
1. Достаточно будет связки: Система SPRecord AT2 + GSM шлюз SpGate M (SPRecord AT2 так как планируется дальнейшее подключение еще и стационарного телефонного номера).
2. Какой необходим софт: достаточно SpRecord или нужен автосекретарь SpRobot, будут ли они одновременно работать с СМС SpRobot при использовании одного GSM шлюза.
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: Выбор оборудования

Сообщение SpSupport »

Добрый день!

Связка АТ2 + шлюз М + программа рассылки/приёма СМС будет выполнять всё, что требуется.
Атосекретарь здесь не нужен, но потребуется приобретать лицензию на программы рассылки/приёма СМС, иначе функционал приёма не будет работать.
Шлюз позволяет обрабатывать звонки и SMS одновременно.
SL6500
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 мар 2018, 10:43

Re: Выбор оборудования

Сообщение SL6500 »

Насколько я понимаю в АТ2 информацию, которая предназначена для звонящего абонента можно записать вместо голосового предупреждения о записи и его длина не нормируется.
Если приобрести еще один шлюз М дополнительно к АТ2, то он будет работать с этой же программой рассылки/приёма СМС, или потребуется приобрести еще одну программу.
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: Выбор оборудования

Сообщение SpSupport »

Вы задействуете в АТ2 режим автоответчика, укажете файл, который нужно проиграть, и этого будет достаточно. Длина файла не нормируется.
Если программа рассылки должна работать с двумя шлюзами, то потребуется 2 лицензии на неё, т.к. привязка происходит по IMEI-коду шлюза.
SL6500
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 мар 2018, 10:43

Re: Выбор оборудования

Сообщение SL6500 »

Спасибо за ответ
ed887
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 янв 2019, 14:38

Re: Выбор оборудования

Сообщение ed887 »

Здравствуйте уважаемые админы форума! Подскажите пожалуйста, требуется:
1. стационарный GSM телефон c функцией записи разговора
2. прослушивание записей желательно, удаленно через приложение (по внутренней сети, WI-FI, без извлечения карты памяти)
3. возможно в дальнейшем потребуется рассылка СМС
Подскажите необходимую связку оборудования.
Заранее спасибо!
ed887
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 янв 2019, 14:38

Re: Выбор оборудования

Сообщение ed887 »

Здравствуйте уважаемые админы форума!
Просьба помочь с подбором оборудования. Задача такая:
1. нужен стационарный сотовый телефон с записью разговоров;
2. возможности подключения телефона к ПК нет;
3. файлы с записями желательно прослушивать через какое то приложение, по внутренней сети и т.д.

Подскажите пожалуйста, необходимое для этого оборудование.
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: Выбор оборудования

Сообщение SpSupport »

Добрый день! Стационарных сотовых телефонных аппаратов у нас, к сожалению, нет. Вы можете использовать комплект из шлюза SpGate MR и аналогового телефонного аппарата. Запись в этом случае осуществляется на карту памяти шлюза. Минус в том, что для прослушивания записей необходимо извлечь карту памяти и подключить её к компьютеру через кардридер.

Второй вариант - попробовать использовать сотовый телефон на базе системы Андроид и вести запись через приложение в облачный сервис. Подробнее смотрите здесь: https://sprecord.com/sources/mobile
ed887
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 янв 2019, 14:38

Re: Выбор оборудования

Сообщение ed887 »

Спасибо за ответы!
Ответить