Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Устройства для записи цифровых линий
Ответить
SpiderAlex

Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение SpiderAlex »

Стандартным кабелем, идущим в комплекте, подключаю адаптер Е1 к линии, АТС (Панасоник NCP500) подключаю во второе гнездо. Не работает. Возможно, нужно использовать хитрый кабель или адаптер неисправен.
Подскажите:
чувствителен ли адаптер Е1 к полярности Tx\Rx? Какова распиновка контактов (в инструкции не очень понятно). Tx+ Tx- и Rx+ Rx- на каких контактах входящего в адаптер RJ45 должны быть? На каких контактах выходящего из адаптера кабеля RJ45 эти сигналы пойдут в АТС?
Если АТС "не видит" поток Е1, прошедший через адаптер - какие шаги по диагностике следует выполнить перед отправкой адаптера на завод?
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение SpSupport »

Распиновка разъёмов на адаптере разная, она должна быть приведена на панели корпуса устройства. Как правило, городская АТС подключается в первый разъем, а своя мини-АТС подключается кабелем из комплекта ко второму разъёму (этот кабель кроссированный!). По чувствительности к полярности дам ответ чуть позже.
SpiderAlex

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение SpiderAlex »

Сообщите, пожалуйста, как я могу продиагностировать адаптер.
На адаптере около гнезда B указана распайка
1 TX+
2 TX-
4 RX-
5 RX+
У гнезда А распайка не указана - она такая же, как у B?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение sannx »

Устройство записи вы подключаете к компу через 1 или 2 кабеля USB?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение sannx »

Вроде бы на корпусе чуть выше каждого RJ-45 разъема указаны номера контактов от 1 до 8. И у каждого с краю указаны значения, где Rx и Tx. Разве этой информации не достаточно?
Гость

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение Гость »

sannx писал(а):Вроде бы на корпусе чуть выше каждого RJ-45 разъема указаны номера контактов от 1 до 8. И у каждого с краю указаны значения, где Rx и Tx. Разве этой информации не достаточно?
Этой информации было бы достаточно, но её нет. Я написал "у гнезда А распайка не указана" - то есть, не у каждого с краю указаны значения Rx и Tx. Об этом я и спрашиваю.
Определить + и - у провайдера мне затруднительно, поэтому спрашиваю о чувствительности адаптера к + и - (всей другой аппаратуре, с которой я имел дело, + и - были не важны). К компьютеру подключаю адаптер двумя комплектными шнурами USB. До этого уже успешно подключал SpRecord E1, с проблемами столкнулся в первый раз. s/n адаптера E1E1DA003059.
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение sannx »

Посмотрите скриншот передней стороны корпуса здесь.
SpiderAlex

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение SpiderAlex »

sannx писал(а):Посмотрите скриншот передней стороны корпуса здесь.
Приведённый скриншот не даёт ответа на заданные мною вопросы. У меня другой адаптер, вот фото передней панели https://drive.google.com/open?id=0B6XYm ... mc1eXVyd0U
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение sannx »

левое и правое гнезда Е1 имеют одинаковые распиновки.
SpiderAlex

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение SpiderAlex »

sannx писал(а):левое и правое гнезда Е1 имеют одинаковые распиновки.
Благодарю за информацию и жду ответа на остальные вопросы, поставленные в первом сообщении 8 дней назад:
- Чувствителен ли адаптер Е1 к полярности Tx\Rx?
- Если АТС "не видит" поток Е1, прошедший через адаптер - какие шаги по диагностике следует выполнить перед отправкой адаптера на завод?
AdminOfProduction
тех. поддержка
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 03 дек 2012, 11:43

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение AdminOfProduction »

SpiderAlex писал(а):- Чувствителен ли адаптер Е1 к полярности Tx\Rx?
не чувствителен
SpiderAlex писал(а):- Если АТС "не видит" поток Е1, прошедший через адаптер - какие шаги по диагностике следует выполнить перед отправкой адаптера на завод?
1. убедится что ПО адаптера видит по обоим каналам поток
2. если он видит поток по обоим каналом, то значит поток не доходит до атс и искать правильное местоположение пары исходящего из адаптера В атс потока, их всего 2 в каждом гнезде, итого 4 положения перебрать останется
3. если пункт 2 не поможет то снять логи
SpiderAlex

Re: Адаптер не подключается к линии E1 (PRI)

Сообщение SpiderAlex »

AdminOfProduction писал(а):
SpiderAlex писал(а):- Чувствителен ли адаптер Е1 к полярности Tx\Rx?
не чувствителен
SpiderAlex писал(а):- Если АТС "не видит" поток Е1, прошедший через адаптер - какие шаги по диагностике следует выполнить перед отправкой адаптера на завод?
1. убедится что ПО адаптера видит по обоим каналам поток
2. если он видит поток по обоим каналом, то значит поток не доходит до атс и искать правильное местоположение пары исходящего из адаптера В атс потока, их всего 2 в каждом гнезде, итого 4 положения перебрать останется
3. если пункт 2 не поможет то снять логи
Спасибо, проблема решена, система заработала.

В гнезде PRI B адаптера распайка отличалась от нарисованной на адаптере.

По факту распайка в адаптере оказалась такая (+ и - не проверял):

PRI A (к провайдеру телефонии), нарисовано на корпусе около гнезда E1 PRI B
1 TX
2 TX
4 RX
5 RX

PRI B (к АТС), нет обозначений около гнезда
1 RX
2 RX
4 TX
5 TX
Ответить