Проблема с определением ext номера.

Устройства для записи цифровых линий
Ответить
Anton
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 11:44

Проблема с определением ext номера.

Сообщение Anton »

Добрый день. Не определяется вн. номер. АТС - TDA200
Пример SMDR лога:
Date Time Ext CO Dial Number Ring Duration Acc code CD
--------------------------------------------------------------------------------
15/11/16 16:01 601 27 <D>2329600<I> 0'02 00:00'00
15/11/16 16:01 602 38 <D>2321533<I>04995802111 0'10 00:00'00
15/11/16 16:01 152 27 <D>2329600<I> 0'00 00:00'27
15/11/16 16:01 601 30 <D>2329600<I> 0'11 00:00'00

Вроде все нормально но номер не отображается в программе записи
Что Может быть?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Проблема с определением ext номера.

Сообщение sannx »

Нужно правильно настроить каждый канал (30 штук): указать у них правильный СО-код линии, у каждого свой.
Anton
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 11:44

Re: Проблема с определением ext номера.

Сообщение Anton »

Эти настройки делать на стороне АТС?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Проблема с определением ext номера.

Сообщение sannx »

в ПО SpRecord
Anton
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 11:44

Re: Проблема с определением ext номера.

Сообщение Anton »

Подскажите где это делается. Спасибо
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: Проблема с определением ext номера.

Сообщение SpSupport »

Добрый день! Отправили на Ваш email инструкцию по настройке.
Anton
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 11:44

Re: Проблема с определением ext номера.

Сообщение Anton »

Да спасибо все получил. Но там не написано могу ли я на канале использовать несколько записей CO.
Anton
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 11:44

Re: Проблема с определением ext номера.

Сообщение Anton »

все настроил. Спасибо за помощь!
Legus
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 фев 2019, 17:40

Re: Проблема с определением ext номера.

Сообщение Legus »

можно и мне инструкцию..
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Проблема с определением ext номера.

Сообщение sannx »

Legus писал(а):можно и мне инструкцию..
отправил
Ответить