Временное отключения одного из пунктов голосового меню

Ответы на вопросы "А может ли он сделать такое..?" или "Как сделать вот это..?"
Ответить
Jimmy
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 июл 2016, 09:26

Временное отключения одного из пунктов голосового меню

Сообщение Jimmy »

Здравствуйте, возможно ли временно отключать один из пунктов голосового меню? Или сделать перенаправление на секретаря при звонке бухгалтеру например?
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: Временное отключения одного из пунктов голосового меню

Сообщение SpSupport »

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что значит "отключить один из пунктов голосового меню". Если у Вас голосовое меню записано одной фразой, то придется её перезаписывать, чтобы исключить пункт. Наверное, проще всего временно заменить номер, на который переводится звонок при выборе этого пункта.

Откройте программу в SpRobot, найдите нужный пункт меню и исправьте номер, на который производится перенаправление. Если испытываете сложности с этим, мы можем помочь, удаленно подключившись к Вашему ПК, для этого потребуются реквизиты для удаленного подключения (можете сообщить их в почту - support@sprecord.ru).
Ответить