Донабор добавочного номера

Ответы на вопросы "А может ли он сделать такое..?" или "Как сделать вот это..?"
Ответить
ghost51
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 фев 2016, 13:21

Донабор добавочного номера

Сообщение ghost51 »

Подскажите каким образом реализовать донабор добавочного номер при звонке автоинформатора
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Донабор добавочного номера

Сообщение sannx »

Опишите подробно желаемую последовательность действий автообзвон.
ghost51
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 фев 2016, 13:21

Re: Донабор добавочного номера

Сообщение ghost51 »

SpRobot звонит на номер из списка, в сиске есть как прямые так и номера с офисными АТС, там где АТС нужно после ответа DISA АТС донабрать добавочный номер конкретного абонента, после поднятия трубки абонентом воспроизвести сообщение по алгоритму.
В данный момент на прямые номера дозванивается нормально на номера с АТС нет. Думаю проблема в том что после того как DISA перехватывает вызов, во время голосового приветствия невозможно набрать внутренний номер абонента, точнее диса его не воспринимает.
Ну и для информации все наши линии аналоговые и SPRobot соответственно.
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Донабор добавочного номера

Сообщение sannx »

Можно попробовать так: в списке номеров указать только городские/внешние номера, потом добавить допол. колонку и в ней сохранить внутр номер. Далее нужно будет изменить алгоритм в Конструкторе: после первых 2х условий "Если равно" получить доп. номер и если он не пустой, то набрать его.
Ответить