Донабор добавочного номера
Донабор добавочного номера
Подскажите каким образом реализовать донабор добавочного номер при звонке автоинформатора
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Донабор добавочного номера
Опишите подробно желаемую последовательность действий автообзвон.
Re: Донабор добавочного номера
SpRobot звонит на номер из списка, в сиске есть как прямые так и номера с офисными АТС, там где АТС нужно после ответа DISA АТС донабрать добавочный номер конкретного абонента, после поднятия трубки абонентом воспроизвести сообщение по алгоритму.
В данный момент на прямые номера дозванивается нормально на номера с АТС нет. Думаю проблема в том что после того как DISA перехватывает вызов, во время голосового приветствия невозможно набрать внутренний номер абонента, точнее диса его не воспринимает.
Ну и для информации все наши линии аналоговые и SPRobot соответственно.
В данный момент на прямые номера дозванивается нормально на номера с АТС нет. Думаю проблема в том что после того как DISA перехватывает вызов, во время голосового приветствия невозможно набрать внутренний номер абонента, точнее диса его не воспринимает.
Ну и для информации все наши линии аналоговые и SPRobot соответственно.
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: Донабор добавочного номера
Можно попробовать так: в списке номеров указать только городские/внешние номера, потом добавить допол. колонку и в ней сохранить внутр номер. Далее нужно будет изменить алгоритм в Конструкторе: после первых 2х условий "Если равно" получить доп. номер и если он не пустой, то набрать его.