Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Ответить
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение sannx »

Для настройки доступа по сети к записям и оболочке администрирования SpRecord воспользуйтесь утилитой "Настройка сети для удаленного доступа" (Пуск -> Все программы -> SpRecord 3). Скачать здесь.

Автоматическая настройка
  1. Установите на сервере и клиентах одинаковую версию SpRecord.
  2. Запустите на сервере и клиентах утилиту "Настройка сети для удаленного доступа".
    1. На каждом клиенте, где вы запустили утилиту, выполните нижеследующие шаги 2 и 3.
    2. На клиенте во вкладке "Клиент" укажите адрес сервера. Нажмите кнопку "Тест" для проверки соединения.
      Тест соединения
      Изображение
      Если тест не прошел, то возможны следующие причины:
      • Указан неверный адрес сервера.
      • Не пускает антивирус/фаервол. Если используется брандмауэр Windows, то на сервере во вкладке "Сервер" нажмите на кнопку "Настроить брандмауэр", чтобы добавить утилиту в исключения.
    3. На клиенте во вкладке "Клиент" нажмите кнопку "Настроить".
      Запуск настройки
      Изображение
      Если все ОК, то вы увидите примерно такое сообщение:
      Все ОК
      Изображение
      Если вы увидите такое сообщение "Внимание",
      Сообщение "Внимание" на Клиенте
      Изображение
      то установите пароли для пользователей (на компе сервера), указанных в логе сервера:
      Сообщение "Внимание" на Сервере
      Изображение
      Если в логе утилиты вы увидите сообщение об ошибке:
      Ошибка
      Изображение
      то подробности посмотрите на сервере.
  3. Если утилита не помогает, то попробуйте перезагрузить компьютер на сервере и клиентах либо выключите антивирус/фаервол.
Ручная настройка
  1. Установите на сервере и клиентах одинаковую версию SpRecord.
  2. Запустите на сервере утилиту "Настройка сети для удаленного доступа".
    1. На вкладке "Сервер" включите "Ручную настройку".
      Ручная настройка
      Изображение
    2. В списке "Имена пользователей на Клиентах" перечислите имена учетных записей Windows, под которыми работают клиенты.
      Имена пользователей
      Изображение
    3. Нажмите кнопку "Настроить".
      Запуск настройки
      Изображение
      Если все ОК, то вы увидите примерно такое сообщение:
      Все ОК
      Изображение
      Если вы увидите такое сообщение "Внимание",
      Сообщение "Внимание" на Сервере
      Изображение
      то установите пароли для пользователей (на компе сервера), указанных в логе.

      В случае ошибки будет, например, такое сообщение:
      Ошибка
      Изображение
  3. Если утилита не помогает, то попробуйте перезагрузить компьютер на сервере либо выключите антивирус/фаервол.
TomGUNN
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 10:37

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение TomGUNN »

Добрый день!
Про особенности настройки в домене можете подсказать?
При запуске "Настройка сети для удаленного доступа" выдает сообщение "Для сети с доменом используйте инструкцию из справки", в справке про домен нет ни слова.
Где искать?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение sannx »

В справке про настройку есть указания о домене, см. внимательнее.
Mailer
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 12:30

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение Mailer »

Добрый день. При запуске теста соединения с сервером на стороне клиента выдается следующее сообщение:

[27.03.2017 11:21:50] Ошибка
Windows socket error: Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера (10060)

Подключения к интерфейсу наблюдения за каналами не происходит. (Ошибка обращения сервера к клиенту. Отказано в доступе.)
При этом я спокойно подключаюсь к прослушиванию записей разговоров.

Все возможные действия из справки произвел.
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение sannx »

Попробуйте временно отключить фаервол\антивирус на клиенте и сервере. Потом снова запустите утилиту.
Mailer
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 12:30

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение Mailer »

При полном отключении брэндмауэра (в службах) сервера при попытке подключения выдает "Сервер RPC недоступен".
Включаю брэндмауэр, настройка сети проходит успешно, но возвращается к исходной ошибке.
При этом если я на сервере запускаю клиентское приложение и ставлю "Подключиться к компьютеру в сети", подключение к самому себе происходит успешно и в записях разговоров, и в наблюдение за каналами.
Может есть какой-нибудь универсальный рецепт (вопросы безопасности внутри локальной сети пока что опустим)?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение sannx »

А антивирус есть на сервере и клиентах?
Mailer
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 12:30

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение Mailer »

Антивирусов нет ни на сервере, ни на клиенте. Для меня непонятно, почему я с удаленного компьютера успешно подключаюсь к записям разговоров, но не могу к наблюдению за каналами? Не могу понять, проблема на сервере или клиенте(клиентах). Пробовал с трех машин в сети, везде одно и то же. Готов предоставить любые логи и любые ветки реестра.
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение sannx »

Не включайте пока фаервол. Вверху в разделе "Автоматическая настройка" выполните все пункты. На каком пункте появится ошибка?
Mailer
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 12:30

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение Mailer »

При выполнении любого пункта пишет, что "в системе отображения конечных точек не осталось доступных конечных точек. ProgID: HNEtCfg.FwMgr".
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение sannx »

Перезагрузку сервера делали?
Гость

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение Гость »

Естественно. При включенной службе брэндмауэра (даже если в настройках win он отключен) настройка любого пункта проходит без проблем.
Если это важно, то win7x64, SpRecord 3.100b. на 3.99 то же самое было.
По какой возможной причине не работает ТОЛЬКО наблюдение за каналами, а подключение к программе записи на сервере проходит отлично и по DCOM, и по TCP?
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение SpSupport »

На клиентскую машину ставите только клиент или клиент+сервер? Если ставили только клиент, попробуйте установить клиент+сервер и снова подключиться.
Mailer
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 12:30

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение Mailer »

Ничего из предложенного выше не сработало, решил вопрос переносом программы на WinXPx32
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение sannx »

А у вас сеть с доменом?
ArtemSh
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 мар 2017, 11:10

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение ArtemSh »

sannx писал(а):А у вас сеть с доменом?
У меня сеть с доменом, каким образом настраивается в домене, заранее благодарен за ответ!?
Аватара пользователя
sannx
Администратор
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
Skype: sann-x
Контактная информация:

Re: Утилита "Настройка сети для удаленного доступа"

Сообщение sannx »

В Справке, в разделе "Настройка DCOM для удаленного администрирования", указано как настраивать. Например, там в нескольких местах есть такая приписка: "Для сети с доменом здесь нужно добавить пользователей домена, которым хотите разрешить доступ".
Ответить