Добрый день! Установили SpRecord M8. Две недели проработал нормально. Потом стал исчезать доступ по сети. Пинг на IP адрес SpRecord M не идет.
При этом индикация на LAN интерфейсе в норме. Подключен к роутеру Keenetic Viva KN-1910, в котором зарезервирован IP адрес для SpRecord M8.
Перезагрузка по питанию помогает. В роутере Keenetic Viva KN-1910 в меню "подключенные устройства" при выборе IP адреса SpRecord M8, появляется меню, в котором есть кнопка "Разбудить по сети". При ее нажатии доступ по сети восстанавливается.
Создается впечатление что LAN интерфейс на устройстве уходит в спящий режим. При этом запись разговоров не прекращается.
Хотелось бы избавиться от этого глюка. Пользователи далеки от ИТ и лишние нажатия кнопок их раздражают.
Заранее благодарен.
SpRecord M8. пропадает доступ по сети
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: SpRecord M8. пропадает доступ по сети
Похоже на то, что это именно роутер усыпляет М8. Может есть какая-то подходящая настройка в роутере?Nemo писал(а):В роутере Keenetic Viva KN-1910 в меню "подключенные устройства" при выборе IP адреса SpRecord M8, появляется меню, в котором есть кнопка "Разбудить по сети". При ее нажатии доступ по сети восстанавливается
Re: SpRecord M8. пропадает доступ по сети
В руководстве к роутеру пишут: при нажатии на эту кнопку на устройство отправляется "магический пакет" и если устройство переведено в спящий режим оно будет запущено https://help.keenetic.com/hc/ru/article ... ke-on-LAN-
Получается, что SpRecord M8 каким то образом "засыпает", а после получения "магического пакета" просыпается... А запись разговоров во время "сна" продолжается???
Получается, что SpRecord M8 каким то образом "засыпает", а после получения "магического пакета" просыпается... А запись разговоров во время "сна" продолжается???
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: SpRecord M8. пропадает доступ по сети
Как часто "засыпает" М8?
Re: SpRecord M8. пропадает доступ по сети
Когда как. То через 4 часа, то через час.
- sannx
- Администратор
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 14:00
- Skype: sann-x
- Контактная информация:
Re: SpRecord M8. пропадает доступ по сети
Пришлите папку (запакованную) "/var/log". Для доступа к ней нужен рут. Доступ к руту я отправлю вам на почту, указанную в вашем профиле.