SpRecord AU1
SpRecord AU1
Добрый день,
возникла проблема при подключении SpRecord AU1 между АТС и телефоном,
подключил согласно инструкции, TEL на телефон, LINE на АТС.
При первом подключение светодиод загорался, теперь не горит, и ни на что не реагирует.
С чем может быть проблема?
возникла проблема при подключении SpRecord AU1 между АТС и телефоном,
подключил согласно инструкции, TEL на телефон, LINE на АТС.
При первом подключение светодиод загорался, теперь не горит, и ни на что не реагирует.
С чем может быть проблема?
Re: SpRecord AU1
Добрый день. Отключите от линии и подключите заново через несколько секунд. После этого поднимите и опустите трубку. Это необходимо для калибровки линии (Устройство запоминает напряжения подъема и опускания трубки). После этого устройство готово к работе.
Re: SpRecord AU1
не помогло,
на нем вообще светодиод не загорается.
Не реагирует даже когда вставляю карту памяти
на нем вообще светодиод не загорается.
Не реагирует даже когда вставляю карту памяти
Re: SpRecord AU1
карту устанавливаете при подключенной линии? попробуйте отключить от линии, достать и вставить через несколько секунд батареи питания.
Re: SpRecord AU1
Вынуть батареи?
Не представлю как это сделать с учетом того что на нем гарантийная пломба
Не представлю как это сделать с учетом того что на нем гарантийная пломба
Re: SpRecord AU1
Гарантия сохраняется при нарушении пломбы, если не будет механических повреждений или следов ремонта. Можем отправить официальное письмо с подтверждением. Алгоритм следующий: отключаете от линии, достаете карту, вынимаете батареи. Ждем 10 сек, затем устанавливаем батареи, подключаем телефонную линию, устанавливаем карту памяти, калибруем линию (поднятием опусканием трубки). Укажите номер серийного номера, возможно вам будет необходимо обновление прошивки.
Re: SpRecord AU1
пришли пожалуйста тогда мне на почту письмо что гарантия сохраняется
Re: SpRecord AU1
S/N AUC5FA102256
Сделал все по инструкции, после того как вставил флешку светодеод не загорелся.
Файл cfg.ini не создается.
Сделал все по инструкции, после того как вставил флешку светодеод не загорелся.
Файл cfg.ini не создается.
Re: SpRecord AU1
Попробуйте подключить устройство к другой телефонной линии, и после того как достанете батареи подождите секунд 20-30 чтобы все конденсаторы успели разрядится.
Re: SpRecord AU1
Спасибо, заработало после разрядки конденсатора.
Re: SpRecord AU1
Добрый день. Проблема с прибором. Изначально при подключении все светодиоды отмаргали как надо. При записи светодиод моргал несколько секунд зеленым потом тух. При проверке записей оказывается что записано только "Алло" т.е. 1-2 секунды. По аналогии с настройками параметров поставил перед уровнями сигнала ";" при телефонном разговоре моргает красный светодиод. Может, что с прошивкой или с файлом конфигурации?
Re: SpRecord AU1
Евгений, отправил Вам на почту "прошивку" для обновления.Добрый день. Проблема с прибором. Изначально при подключении все светодиоды отмаргали как надо. При записи светодиод моргал несколько секунд зеленым потом тух. При проверке записей оказывается что записано только "Алло" т.е. 1-2 секунды. По аналогии с настройками параметров поставил перед уровнями сигнала ";" при телефонном разговоре моргает красный светодиод. Может, что с прошивкой или с файлом конфигурации?
Re: SpRecord AU1
Спасибо, прошивку установил. но не могу понять: при установке карты светодиод моргает зеленый-красный-зеленый-красный, при поднятии трубки моргает красным несколько раз в сек, запись не идет. При изменении или переименовании файла настроек и выдаче ошибки новая конфигурация не создается. Что делать?
Re: SpRecord AU1
Установите карту и дождитесь когда диод перестанет мигать зеленый-красный-зеленый-красный. Это будет означать что прошивка обновилась, это занимает обычно несколько минут
Re: SpRecord AU1
Прошивка завершилась без каких либо проблем. Такое мигание при последующем подключении или установке карты. Еще вопрос может, что с файловой системой флешки, какая она должна быть (fat,fat32).Почему на карте не создается файл cfg при его неисправности или отсутствии?
Re: SpRecord AU1
Причем повторно прошивка не запускается.
Re: SpRecord AU1
При включении без флэш карты зеленый - красный- потухло
Re: SpRecord AU1
Отформатируйте карту FAT32, размер кластера 4кб. и попробуйте заново
Re: SpRecord AU1
А флэшку вставлять пустую?
Re: SpRecord AU1
да, файл конфигурации создается автоматически