Найдено 2215 результатов
- 25 июн 2020, 11:36
- Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
- Тема: Замена тонового предупреждения на голосовое.
- Ответы: 10
- Просмотры: 5983
Re: Замена тонового предупреждения на голосовое.
Вот такой скриншот покажите
- 17 июн 2020, 12:19
- Форум: Модели A / AT
- Тема: тестирование канала 0 не выполнено
- Ответы: 16
- Просмотры: 8433
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Попробуйте установить тип Стандартная линия
- 17 июн 2020, 11:54
- Форум: Модели A / AT
- Тема: тестирование канала 0 не выполнено
- Ответы: 16
- Просмотры: 8433
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Тип телефонной линии у вас в настройках: стандартная линия или низковольтная?
- 17 июн 2020, 10:33
- Форум: Модели A / AT
- Тема: тестирование канала 0 не выполнено
- Ответы: 16
- Просмотры: 8433
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Посмотрите в окне настроек: какое напряжение показывает при поднятой и положенной трубке.
- 17 июн 2020, 10:13
- Форум: Модели A / AT
- Тема: тестирование канала 0 не выполнено
- Ответы: 16
- Просмотры: 8433
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Значит что-то не так с линией или устройством. Звонки нормально записываются?
- 17 июн 2020, 09:13
- Форум: Модели A / AT
- Тема: тестирование канала 0 не выполнено
- Ответы: 16
- Просмотры: 8433
Re: тестирование канала 0 не выполнено
Обычно через 30 сек попытка повторяется. У вас есть такое?
- 15 июн 2020, 11:37
- Форум: Возможности
- Тема: Подключения автосекретаря
- Ответы: 11
- Просмотры: 5852
Re: Подключения автосекретаря
Дополню, что если какая-то линия занята автосекретарем, т.е. в данный момент на автосекретаре "висит" абонент, то конечно же по этой линии вы не сможете совершить исх. звонок в данный момент.
- 09 июн 2020, 16:57
- Форум: Возможности
- Тема: Проблема с АОН на A4
- Ответы: 2
- Просмотры: 2944
Re: Проблема с АОН на A4
Спрекорд и Спробот фиксирует только тот АОН, который есть на линии. Этот АОН в вашем случае выдает АТС. К сожалению, мы не сможем вам помочь в настройке АТС. Попробуйте собрать информацию у тех, кто настраивал ранее.
- 15 май 2020, 08:42
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Не работают фильтры записей
- Ответы: 5
- Просмотры: 4377
Re: Не работают фильтры записей
Значит у вас сервер версии 3.99. Мы гарантируем правильную работу только на одинаковых версиях. В других случаях возможны несовместимости.
- 14 май 2020, 14:34
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Не работают фильтры записей
- Ответы: 5
- Просмотры: 4377
Re: Не работают фильтры записей
Скорее всего у вас на сервере и клиенте разные версии SpRecord. Установите и там и там одинаковые версии вплоть до ревизии (это более подробный номер версии со знаком #).
- 14 май 2020, 08:41
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Не работают фильтры записей
- Ответы: 5
- Просмотры: 4377
Re: Не работают фильтры записей
Перед просмотром записей вы вводите логин и пароль?
- 24 апр 2020, 14:10
- Форум: Модели М / МТ
- Тема: Не грузится файл приветствия.
- Ответы: 3
- Просмотры: 6262
Re: Не грузится файл приветствия.
Пришлите ваш файл приветствия
- 24 апр 2020, 11:19
- Форум: Модели М / МТ
- Тема: Не работает автоответчик.
- Ответы: 3
- Просмотры: 3353
Re: Не работает автоответчик.
Судя по логам, вы не дожидаетесь 30 сек. А именно это время вы указали для срабатывания автоответчика. Попробуйте поставить 10 сек.
- 23 апр 2020, 23:30
- Форум: Модели М / МТ
- Тема: Не работает автоответчик.
- Ответы: 3
- Просмотры: 3353
Re: Не работает автоответчик.
Пришлите логи из "/var/log/sprecord/"
- 21 апр 2020, 14:37
- Форум: Модели М / МТ
- Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
- Ответы: 12
- Просмотры: 5420
Re: Записи сообщений не приходят на почту.
Лог обновления есть. Но такое впечатление, будто файл sprecord_linux.zip не найден или испорчен. Напомню, что перед каждым нажатием на кнопку "3. Запустить обновление" нужно каждый раз закачивать файлы под пунктами 1 и 2. Попробуйте снова закачать эти файлы с нашего сайта; убедитесь, что о...
- 21 апр 2020, 11:48
- Форум: Модели М / МТ
- Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
- Ответы: 12
- Просмотры: 5420
Re: Записи сообщений не приходят на почту.
Получилось обновить (версия изменилась)? Если нет, то снова пришлите папку "/var/log/sprecord/".
- 20 апр 2020, 15:55
- Форум: Модели М / МТ
- Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
- Ответы: 12
- Просмотры: 5420
Re: Записи сообщений не приходят на почту.
В присланных логах нет указаний на попытки обновления (даже ручного). Вы нажимали на кнопку "3. Запустить обновление" ?
- 20 апр 2020, 15:24
- Форум: Модели М / МТ
- Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
- Ответы: 12
- Просмотры: 5420
Re: Записи сообщений не приходят на почту.
Пришлите пожалуйста на почту в архиве папку "/var/log/sprecord/"
- 20 апр 2020, 14:59
- Форум: Модели М / МТ
- Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
- Ответы: 12
- Просмотры: 5420
Re: Записи сообщений не приходят на почту.
В вашей версии нет этой галочки. Надо обновиться. После ручного обновления, я так понимаю, версия не изменилась?
- 20 апр 2020, 14:24
- Форум: Модели М / МТ
- Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
- Ответы: 12
- Просмотры: 5420
Re: Записи сообщений не приходят на почту.
В настройках уведомления по почте вы указали событие "Новая запись разговора"?