Найдено 2215 результатов

sannx
18 ноя 2019, 08:25
Форум: Общие вопросы
Тема: Поздно включается голосовое предупреждение
Ответы: 3
Просмотры: 3467

Re: Поздно включается голосовое предупреждение

Пришлите на саппорт пару записей с норм предупреждением и запоздалым.
sannx
15 ноя 2019, 10:41
Форум: Общие вопросы
Тема: Поздно включается голосовое предупреждение
Ответы: 3
Просмотры: 3467

Re: Поздно включается голосовое предупреждение

Такое происходит только при исходящих, ведь так?
sannx
16 сен 2019, 10:26
Форум: SDK
Тема: АРУ Автоматическая регулировка усиления
Ответы: 1
Просмотры: 6475

Re: АРУ Автоматическая регулировка усиления

У нас не используются для этого сторонние библиотеки. Исходный код, к сожалению, не можем предоставить. Однако замечу, что есть достаточно информации в инете.
sannx
27 май 2019, 18:09
Форум: Модели A / AT
Тема: Нет включенных каналов
Ответы: 3
Просмотры: 5373

Re: Нет включенных каналов

попробуйте другой ЮСБ провод, другой порт ЮСБ на компе, другой комп. И попробуйте все это без подключения телефонных линий в устройство.
sannx
15 май 2019, 15:22
Форум: Модели A / AT
Тема: Неверное отображение аудиозаписей.
Ответы: 5
Просмотры: 5384

Re: Неверное отображение аудиозаписей.

Попробуйте найти папку по имени
sannx
15 май 2019, 14:29
Форум: Модели A / AT
Тема: Неверное отображение аудиозаписей.
Ответы: 5
Просмотры: 5384

Re: Неверное отображение аудиозаписей.

Пришлите на почту support@sprecord.ru запакованные папки:
1) c:\Program Files (x86)\SpRecord3\DB\
2) c:\ProgramData\SpRecord Data\
sannx
15 май 2019, 13:09
Форум: Модели A / AT
Тема: Неверное отображение аудиозаписей.
Ответы: 5
Просмотры: 5384

Re: Неверное отображение аудиозаписей.

Возможно что телеф линии поменяли между 2мя этими каналами, записали сколько-то разговоров, а потом переподключили обратно.
sannx
23 апр 2019, 16:18
Форум: Общие вопросы
Тема: Ключ активации.
Ответы: 22
Просмотры: 22332

Re: Ключ активации.

Логи сервера спробота обычно тут: c:\Program Files (x86)\SpRobot\Server\service.log
В реестре ключ можно найти здесь (для х64 ОС): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SpRobot\Server, параметры ActivateKey, ActivateKeyDial, ActivateSIP, ActivateSIPDial
sannx
23 апр 2019, 14:33
Форум: Общие вопросы
Тема: Ключ активации.
Ответы: 22
Просмотры: 22332

Re: Ключ активации.

Ключ можно найти в логах и в реестре. Что то из этого у вас есть?
sannx
18 апр 2019, 15:30
Форум: Модели A / AT
Тема: Системная ошибка при автоматическим архивировании
Ответы: 4
Просмотры: 6015

Re: Системная ошибка при автоматическим архивировании

Пришлите лучше нам на почту, чтобы в интернете не выкладывать номера телефонов, содержащихся в вашей БД.
sannx
18 апр 2019, 15:21
Форум: Модели A / AT
Тема: Системная ошибка при автоматическим архивировании
Ответы: 4
Просмотры: 6015

Re: Системная ошибка при автоматическим архивировании

Возможно у вас была ошибка не в БД, которая находится в основной папке, а в папке, куда копировался архив. Пришлите также и файлы БД из папки архива
sannx
17 апр 2019, 09:01
Форум: Модели A / AT
Тема: Системная ошибка при автоматическим архивировании
Ответы: 4
Просмотры: 6015

Re: Системная ошибка при автоматическим архивировании

Пришлите нам папку DB - посмотрим, что можно сделать.
sannx
09 апр 2019, 08:39
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: ISDN и WIN Tariff
Ответы: 7
Просмотры: 8031

Re: ISDN и WIN Tariff

Наверное, по telnet можно нескольким программам подключиться к АТС.
sannx
09 апр 2019, 08:27
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: ISDN и WIN Tariff
Ответы: 7
Просмотры: 8031

Re: ISDN и WIN Tariff

SpRecord может сам анализировать SMDR от АТС и фиксировать эти данные в журнале звонков. Интеграция с Wintariff не нужна.
sannx
29 мар 2019, 20:38
Форум: Возможности
Тема: Алгоритм Автообзвона
Ответы: 5
Просмотры: 6350

Re: Алгоритм Автообзвона

Нельзя, только если вы его не экспортировали ранее.
sannx
23 мар 2019, 10:53
Форум: Модели М / МТ
Тема: Пароль root
Ответы: 0
Просмотры: 5200

Пароль root

Для получения пароля напишите письмо сюда: support@sprecord.ru
sannx
13 мар 2019, 08:30
Форум: Модели A / AT
Тема: Набор номера из программы - меня не слышат
Ответы: 10
Просмотры: 13971

Re: Набор номера из программы - меня не слышат

Можно вообще уйти от аналоговых/gsm линий. Сразу перейти на СИП и купить номер 8-800 или 495 или любой другой. Тогда и шлюзы не нужны.
sannx
12 мар 2019, 14:39
Форум: Модели A / AT
Тема: Набор номера из программы - меня не слышат
Ответы: 10
Просмотры: 13971

Re: Набор номера из программы - меня не слышат

все также. В планах этого нет. Лучше вам поискать решения в цифровых/интернет линиях, например SIP
sannx
06 мар 2019, 14:06
Форум: SDK
Тема: Кросплатформенность
Ответы: 4
Просмотры: 4655

Re: Кросплатформенность

Под Linux SDK нет, клиента нет, но есть WEB-интерфейс.