Найдено 2215 результатов

sannx
19 мар 2020, 08:18
Форум: Модели М / МТ
Тема: Подключение к интернету через USB модем
Ответы: 8
Просмотры: 5025

Re: Подключение к интернету через USB модем

Для перемотки нужно, чтобы была загружена вся запись. Поэтому она не работает, пока не загрузится необходимые данные.
sannx
17 мар 2020, 13:05
Форум: Модели М / МТ
Тема: Подключение к интернету через USB модем
Ответы: 8
Просмотры: 5025

Re: Подключение к интернету через USB модем

Исправили проблему. Обновите ПО до последней версии.
sannx
16 мар 2020, 10:27
Форум: Модели М / МТ
Тема: Подключение к интернету через USB модем
Ответы: 8
Просмотры: 5025

Re: Подключение к интернету через USB модем

Olegp писал(а):Ошибка появляется примерно через 22-23 секунды после нажатия на строку с записью.
Ок. Исследуем этот вопрос.
sannx
12 мар 2020, 08:59
Форум: Модели М / МТ
Тема: Подключение к интернету через USB модем
Ответы: 8
Просмотры: 5025

Re: Подключение к интернету через USB модем

Да, там сделано так, что длительность сессии в браузере длится 10 мин. Мы подумаем, что можно сделать. А у вас через какое время после нажатия на кнопку прослушивания появляется ошибка?
sannx
27 фев 2020, 18:11
Форум: Общие вопросы
Тема: SMDR log
Ответы: 1
Просмотры: 2987

Re: SMDR log

В спрекорде лог СМДР ведется без фильтрации, т.е. что АТС выдает, то спрекорд и логирует (без изменений). Другое дело, что эти данные сохраняются просто в текстовом файле и не заносятся в БД для отображения в программе Записи.
sannx
11 фев 2020, 18:15
Форум: Общие вопросы
Тема: Фильтр по имени
Ответы: 1
Просмотры: 2540

Re: Фильтр по имени

В программе Записи разговоров (синий ярлык Sp) нет возможности фильтровать по имени абонента. Но можно по номеру этого абонента.
sannx
21 янв 2020, 14:33
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Перенос SpRecord на другой компьютер
Ответы: 22
Просмотры: 15853

Re: Перенос SpRecord на другой компьютер

Понятно, значит вы перемудрили где-то. Сейчас у вас старые записи где лежат: в "C:\Program Files (x86)\Records" или в "c:\Program Files (x86)\SpRecord3\Records"?
sannx
20 янв 2020, 13:46
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Перенос SpRecord на другой компьютер
Ответы: 22
Просмотры: 15853

Re: Перенос SpRecord на другой компьютер

В таблице Records найдите запись со значением IDR=112185. Какое значение в столбце IDD у этой записи?
sannx
17 янв 2020, 14:26
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Перенос SpRecord на другой компьютер
Ответы: 22
Просмотры: 15853

Re: Перенос SpRecord на другой компьютер

п.3 "Прописал" - это добавил или изменил?
п.6 Какая ошибка вылетает?
sannx
17 янв 2020, 08:07
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Перенос SpRecord на другой компьютер
Ответы: 22
Просмотры: 15853

Re: Перенос SpRecord на другой компьютер

Где будут располагаться новые записи, не так важно. Важно, чтобы старые записи были доступны для прослушивания. Старые записи у вас где сейчас лежат? Смогли ли вы в самой БД (а не в настройках ПО) изменить путь D:\Records на новый?
sannx
16 янв 2020, 16:51
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Перенос SpRecord на другой компьютер
Ответы: 22
Просмотры: 15853

Re: Перенос SpRecord на другой компьютер

А еще путь должен быть по умолчанию "c:\Program Files (x86)\SpRecord3\Records"
sannx
16 янв 2020, 16:50
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Перенос SpRecord на другой компьютер
Ответы: 22
Просмотры: 15853

Re: Перенос SpRecord на другой компьютер

Servalman писал(а):И изменил в новой DB путь с D:\Records на C:\Program Files (x86)\Records
У вас на новом компе новая база данных или старая, скопированная с прошлого компа?
sannx
16 янв 2020, 13:53
Форум: Модели A / AT
Тема: Перенос БД на SQL
Ответы: 5
Просмотры: 4178

Re: Перенос БД на SQL

Удалите, не бойтесь, данные останутся
sannx
13 дек 2019, 16:34
Форум: Общие вопросы
Тема: Долгосрочные архивы записей
Ответы: 9
Просмотры: 6210

Re: Долгосрочные архивы записей

Можете вручную выделить в списке записей (Sp синий ярлык) потерянные арх записи и скопировать в любую папку.
sannx
13 дек 2019, 09:07
Форум: Общие вопросы
Тема: Долгосрочные архивы записей
Ответы: 9
Просмотры: 6210

Re: Долгосрочные архивы записей

А у вас кроме архивирования настроено удаление записей в самом спрекорде?
sannx
27 ноя 2019, 09:57
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Изменение набранного номера
Ответы: 8
Просмотры: 4546

Re: Изменение набранного номера

SpRecord Е1 записывает внешние линии АТС. Что происходит внутри, SpRecord не знает (если не использовать СМДР). Если он видит только номера 7000>8000, значит о других номерах он не знает. Попробуйте посмотреть настройки АТС, может в них дело.
sannx
27 ноя 2019, 08:12
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Изменение набранного номера
Ответы: 8
Просмотры: 4546

Re: Изменение набранного номера

Отключите временно его: ситуация изменится?
sannx
26 ноя 2019, 15:26
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Изменение набранного номера
Ответы: 8
Просмотры: 4546

Re: Изменение набранного номера

У вас SMDR используется в SpRecord?
sannx
26 ноя 2019, 13:17
Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
Тема: Изменение набранного номера
Ответы: 8
Просмотры: 4546

Re: Изменение набранного номера

Если я правильно вас понял, то вот эта строка "7000>8000" лишь означает, что был звонок с номера 7000 на номер 8000. Так и должно быть: видно кто и кому звонил.