Найдено 58 результатов
- 15 авг 2014, 11:01
- Форум: Модели A / AT
- Тема: В версии 3.97.11 не работает отправка уведомлений
- Ответы: 1
- Просмотры: 3794
Re: В версии 3.97.11 не работает отправка уведомлений
пришлите скрин настроек на почту support@sprecord.ru
- 08 авг 2014, 10:24
- Форум: Модели A / AT
- Тема: Шумы в записях.
- Ответы: 25
- Просмотры: 39708
Re: Шумы в записях.
Попробуйте использовать экранированный USB кабель
- 08 авг 2014, 09:47
- Форум: Модели A / AT
- Тема: Шумы в записях.
- Ответы: 25
- Просмотры: 39708
Re: Шумы в записях.
Какие линии подключены к устройству: городские или мини АТС?
- 08 авг 2014, 08:57
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Не пишет один канал
- Ответы: 13
- Просмотры: 16438
Re: Не пишет один канал
Добрый день!
Внутренняя линия аналоговая или линия системного телефона?
Внутренняя линия аналоговая или линия системного телефона?
- 07 авг 2014, 09:43
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Время записи
- Ответы: 5
- Просмотры: 6798
Re: Время записи
пришлите на почту техподдержки (Support@sprecord.ru) папку Log программы
- 07 авг 2014, 08:26
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Сообщения о разрыве и востановлении линии.
- Ответы: 1
- Просмотры: 4021
Re: Сообщения о разрыве и востановлении линии.
Добрый день!
Проверьте контакты в разветвителе и разъемы RJ11
Проверьте контакты в разветвителе и разъемы RJ11
- 07 авг 2014, 08:25
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Время записи
- Ответы: 5
- Просмотры: 6798
Re: Время записи
Добрый день!
Какая модель устройства?
Какая модель устройства?
- 07 авг 2014, 08:24
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Факсы
- Ответы: 1
- Просмотры: 4705
Re: Факсы
Добрый день!
к сожалению в SpGate нет поддержки факсов
к сожалению в SpGate нет поддержки факсов
- 29 июл 2014, 14:09
- Форум: Модели A / AT
- Тема: Радио в АТС и записях SpRecord
- Ответы: 10
- Просмотры: 9790
Re: Радио в АТС и записях SpRecord
К сожалению нет
- 29 июл 2014, 13:39
- Форум: Модели A / AT
- Тема: Радио в АТС и записях SpRecord
- Ответы: 10
- Просмотры: 9790
Re: Радио в АТС и записях SpRecord
устройства необходимо отправить в ремонт с описанием проблемы.
forum/viewtopic.php?f=25&t=133
forum/viewtopic.php?f=25&t=133
- 29 июл 2014, 11:51
- Форум: Модели A / AT
- Тема: Радио в АТС и записях SpRecord
- Ответы: 10
- Просмотры: 9790
Re: Радио в АТС и записях SpRecord
Добрый день!
Пришлите серийные номера А8
Пришлите серийные номера А8
- 28 июл 2014, 11:42
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Настройка сети
- Ответы: 27
- Просмотры: 59382
Re: Настройка сети
Вы точно настраиваете по TCP/IP? или все таки по DCOM?
- 28 июл 2014, 11:24
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Sprecord Не сохраняет записи
- Ответы: 9
- Просмотры: 9983
Re: Sprecord Не сохраняет записи
Вы можете предоставить удаленный доступ по ammyy admin? ID можно прислать на почту support@sprecord.ru
- 02 июн 2014, 08:21
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Делитель для смесителя к радиостанции
- Ответы: 1
- Просмотры: 3769
Re: Делитель для смесителя к радиостанции
Можно подключить напрямую к смесителю и убавить громкость до минимума в смесителе.
Делитель (0,1 - 1) кОм тоже должен работать, если сигнал брать с внутреннего громкоговорителя.
Делитель (0,1 - 1) кОм тоже должен работать, если сигнал брать с внутреннего громкоговорителя.
- 27 май 2014, 11:24
- Форум: Книга жалоб и предложений
- Тема: Ответы консультантов по эл.почте.
- Ответы: 9
- Просмотры: 18835
Re: Ответы консультантов по эл.почте.
Как правило большинство вопросов решаются в течении нескольких часов, некоторые вопросы требуют большего времени.
- 11 дек 2013, 15:12
- Форум: Модели ISDN BRI / PRI (E1)
- Тема: Инструкция по снятию логов на ISDN E1 адаптерах
- Ответы: 0
- Просмотры: 20077
Инструкция по снятию логов на ISDN E1 адаптерах
Инструкция по снятию логов на ISDN адаптерах: 1. Залогиниться под админом на том компьютере, к которому подключено устройство Е1. 2. Остановить службы "SpRecord ISDN Terminals Converter" и "SpRecordService". И отключить адаптер Е1. 3. Создать папку "Logs_m" в папке прог...
- 06 ноя 2013, 15:38
- Форум: Модели A / AT
- Тема: A8 и SMDR Panasonic KX-TDE200
- Ответы: 14
- Просмотры: 15665
Re: A8 и SMDR Panasonic KX-TDE200
Пришлите нам папку Log для анализа
- 11 сен 2013, 11:13
- Форум: Модели A / AT
- Тема: Шумы в записях.
- Ответы: 25
- Просмотры: 39708
Шумы в записях.
Время от времени обращаются клиенты с жалобами на шумы в записях, иногда шумы настолько сильные, что не слышно разговора. Чаще всего на таких линиях подключен Internet по технологии ADSL. В этом случае рекомендуем установить на линию ADSL-сплиттер.
- 10 сен 2013, 11:08
- Форум: Модели A / AT
- Тема: A8 и SMDR Panasonic KX-TDE200
- Ответы: 14
- Просмотры: 15665
Re: A8 и SMDR Panasonic KX-TDE200
такое может быть, когда по каким либо причинам файл звукозаписи долго создается. Например это может быть из-за большого числа файлов в папке (15 тыс и более), в которой звукозаписи хранятся. В этом случаи лечится переназначением новой папки.
- 05 сен 2013, 16:39
- Форум: Модели A / AT
- Тема: A8 и SMDR Panasonic KX-TDE200
- Ответы: 14
- Просмотры: 15665
Re: A8 и SMDR Panasonic KX-TDE200
1) проверьте правильность установки кода СО линии в дополнительных настройках канала (Код СО может не соответствовать номеру канала)
2) Проверьте тип шаблона в АТС, есть А и С в программе
2) Проверьте тип шаблона в АТС, есть А и С в программе