Найдено 80 результатов
- 04 июл 2019, 16:16
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: SPGate L плохо слышно
- Ответы: 103
- Просмотры: 113228
Re: SPGate L плохо слышно
Проверьте уровень сигнала сети. Возможно он не стабилен или низкий. Из-за этого происходит перезагрузка модуля. Если Светодиод NET горит зеленым (хороший уровень) то напишите на почту support@sprecord.ru мы вышлем инструкцию по обновлению прошивки с увеличенной громкостью
- 31 июл 2017, 16:17
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: SpGate M. Перепрошивка устройства.
- Ответы: 9
- Просмотры: 21224
Re: SpGate M. Перепрошивка устройства.
Программа для перепрошивки шлюзов существует только в версии для windows. Возможно Вам удастся запустить ее под вайном на линуксе, но все манипуляции на свой страх и риск.Подскажите какой программатор Вы рекомендуете использовать для смены прошивки под Linux?
- 30 янв 2017, 13:04
- Форум: Модели AU1 / AU1DC
- Тема: SpRecord AU1DC требует замену батареи
- Ответы: 9
- Просмотры: 10583
Re: SpRecord AU1DC требует замену батареи
Устройство будет всегда подключено к телефонной линии и питанию?
- 24 янв 2017, 17:11
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: SpGate FXO - настройка шлюза
- Ответы: 11
- Просмотры: 16052
Re: SpGate FXO - настройка шлюза
Для установки номера переадресации необходимо отключить от телефонной линии, набрать номер, потом набрать комбинацию 0#2#номер телефона*** после это при входящем звонке с телефонной линии шлюз будет детектировать вызывные сигналы с помощью сетодиода LINE. Таймаут для переадресации по умолчанию 5 сек...
- 24 янв 2017, 15:50
- Форум: Модели AU1 / AU1DC
- Тема: SpRecord AU1DC требует замену батареи
- Ответы: 9
- Просмотры: 10583
Re: SpRecord AU1DC требует замену батареи
По поводу штеккера питания это нормально. Запись при пониженном напряжении не производится для того чтобы хватало питания для работы SD карты. В AU1 так же установлены батареи питания для сглаживания пиков нагрузки. Можно в прошивке отключить защиту от пониженного напряжения. Вам необходима полная а...
- 24 янв 2017, 11:04
- Форум: Модели AU1 / AU1DC
- Тема: SpRecord AU1DC требует замену батареи
- Ответы: 9
- Просмотры: 10583
Re: SpRecord AU1DC требует замену батареи
1. Устройство сделано на базе автономного устройства AU1, поэтому корпус был уже готовый. При обычном использовании нет необходимости часто менять батарейки 2. Батареи необходимы для резервного питания в случае его пропадания 3. Устройство должно всегда быть подключенным к сети 220В, в случае отключ...
- 23 янв 2017, 08:34
- Форум: Модели AU1 / AU1DC
- Тема: SpRecord AU1DC требует замену батареи
- Ответы: 9
- Просмотры: 10583
Re: SpRecord AU1DC требует замену батареи
Добрый день, замена батарей не гарантийный случай. Для их замены можно убрать пломбу. В устройстве установлены 3 батарейки типа ААА. Желательно устанавливать щелочные (alkaline) батареи
Можете прислать фотографию штекера и разъема?
Можете прислать фотографию штекера и разъема?
- 06 дек 2016, 13:21
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: "Тонкая" настройка шлюза SpGate MR
- Ответы: 2
- Просмотры: 5209
Re: "Тонкая" настройка шлюза SpGate MR
Добрый день. Напишите номер серийника. Насчет 3 пункта: после включения три-четыре коротких гудка при старте? или только после того как проработает 3-4 часа? В начале разговора выдается дополнительное предупреждение о возможных неисправностях/недостатке места на карте. Снимите логи http://forum.spre...
- 28 окт 2016, 16:42
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Плохо слышно удаленного абонента
- Ответы: 6
- Просмотры: 7609
Re: Плохо слышно удаленного абонента
Пришлите запись на почту тех. поддержки. Попробуем разобраться
- 27 окт 2016, 16:51
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Плохо слышно удаленного абонента
- Ответы: 6
- Просмотры: 7609
Re: Плохо слышно удаленного абонента
Попробуйте скачать и прошить прошивку download/file.php?id=316
- 27 окт 2016, 15:52
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Плохо слышно удаленного абонента
- Ответы: 6
- Просмотры: 7609
Re: Прошивки для SpGate M (MR)
Sergio, для начала попробуйте увеличить громкость в настройках.
- 08 сен 2016, 08:30
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: SpGate M. Перепрошивка устройства.
- Ответы: 9
- Просмотры: 21224
Re: SpGate M. Перепрошивка устройства.
Добрый день. С какой целью обновляете прошивку? Исходя из серийного номера у Вас устройство самой первой серии, в которой перепрошивка организована немного другим способом.
- 29 апр 2016, 14:37
- Форум: Модели AU1 / AU1DC
- Тема: SpRecord AU1
- Ответы: 43
- Просмотры: 47464
Re: SpRecord AU1
Чтобы создало конфигурационный файл необходимо подключить линию. Инструкция по обновлению прошивки: viewtopic.php?f=49&t=1021
- 07 апр 2016, 15:28
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Как подружить SPGATE-M с выходом на городскую местную линию
- Ответы: 2
- Просмотры: 5756
Re: Как подружить SPGATE-M с выходом на городскую местную ли
Добрый день. Пришлите мне на почту лог работы во время исходящего звонка и на какой номер пытаетесь дозвониться и код города. Инструкция viewtopic.php?f=15&t=573
- 30 мар 2016, 11:21
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Эхо, треск при разговоре, сброс соединения
- Ответы: 15
- Просмотры: 15343
Re: Эхо, треск при разговоре, сброс соединения
Шлюз всегда работает в режиме 2G. Чувствительность -107 dBm. Можем отправить Вам прошивку где подавление эха реализовано с помощью GSM модуля. Эхо слышит удаленный абонент? Обрыв соединения происходит во время разговора? Для ускорения набора попробуйте использовать # в конце номера, звонок сразу пер...
- 26 мар 2016, 23:48
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Эхо, треск при разговоре, сброс соединения
- Ответы: 15
- Просмотры: 15343
Re: Эхо, треск при разговоре, сброс соединения
От сети 50 Гц. Это не обязательное требование для работы устройства. Пришлите лог работы устройства для анализа результата соединения. Инструкция - viewtopic.php?f=15&t=573. Для уменьшения шума GSM сети разнесите антенну и телефонные провода.
- 25 мар 2016, 15:07
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Эхо, треск при разговоре, сброс соединения
- Ответы: 15
- Просмотры: 15343
Re: Эхо, треск при разговоре, сброс соединения
Заземлить не антенну, а общий провод. U образную клемму, сверху разъем антенны, чтобы был контакт внешней части разъема. Это позволит уменьшить наводку от сети.
- 25 мар 2016, 13:23
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Эхо, треск при разговоре, сброс соединения
- Ответы: 15
- Просмотры: 15343
Re: Эхо, треск при разговоре, сброс соединения
С подключенным телефонном аппарате артефакты звука так же присутствуют? Для устранения шума и треска разнесите антенну и телефонные провода. Так же можно заземлить шлюз (подключить заземляющий провод под разъем антенны). Пришлите лог работы устройства. http://forum.sprecord.ru/viewtopic.php?f=15&...
- 17 мар 2016, 16:21
- Форум: Модели AU1 / AU1DC
- Тема: SpRecord AU1
- Ответы: 43
- Просмотры: 47464
Re: SpRecord AU1
Евгений, проанализировали устройство, которое пришло в ремонт. В нем оказались севшие батареи питания. Как долго эксплуатировалось устройство и при какой температуре? К чему было подключен адаптер?
- 15 фев 2016, 10:18
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Некоректный формат файла
- Ответы: 1
- Просмотры: 4732
Re: Некоректный формат файла
Добрый день, Артем. Вам необходимо отправить на адрес support@sprecord.ru для подписи