Здравствуйте!
Можно ли восстановить алгоритм, перезаписанный по кнопке "Сохранить все настройки"?
Алгоритм перезаписался на стандартный после сохранения всех настроек.
Найдено 48 результатов
- 29 мар 2019, 17:35
- Форум: Возможности
- Тема: Алгоритм Автообзвона
- Ответы: 5
- Просмотры: 6342
- 12 фев 2019, 15:47
- Форум: Возможности
- Тема: Отправка СМС
- Ответы: 12
- Просмотры: 11813
Re: Отправка СМС
Если хотите попробовать - пожалуйста. Попробовали - не получилось 1. Зайти на сервер удалённо через любое предназначенное для этого ПО (TeamViewer, AmmyyAdmin, RDP...) и там уже в локальном режиме использовать нашу программу рассылки SMS. 2. Использовать стороннее ПО рассылки, поддерживающее сетеву...
- 05 фев 2019, 17:57
- Форум: Возможности
- Тема: Отправка СМС
- Ответы: 12
- Просмотры: 11813
Re: Отправка СМС
Это не запрет. Просто Автообзвон не создан для рассылки смс, в нем нет нужных ф-ций. А хотя-бы одно сообщение можно послать? Исходя из предыдущих сообщений в этой теме я понял, что можно. Но как? Нетоторые ответы противоречат друг другу: Добрый день. В конструкторе алгоритма появилась команда "...
- 05 фев 2019, 16:11
- Форум: Возможности
- Тема: Отправка СМС
- Ответы: 12
- Просмотры: 11813
Re: Отправка СМС
Добрый день. В конструкторе алгоритма появилась команда "Отправить SMS". Про её работу можно узнать из встроенной справки Робота (в виде PDF) на стр. 91. Добавлю, что Автообзвон нельзя использовать как программу SMS-рассылки, несмотря на наличие данной команды. Добрый день! А в чем состои...
- 12 июл 2018, 17:23
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Re: Время ожидания
Обновление прошивки не помогло.SpSupport писал(а):Добрый день! Отправил Вам по эл. почте прошивку шлюза для исправления ситуации. Обновите, пожалуйста, и проверьте работу обзвона.
Ситуация прежняя. Высылаю журнал и запись
- 10 июл 2018, 12:59
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Re: Время ожидания
да, конечно - GSM-шлюз SpGate M
- 10 июл 2018, 12:25
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Re: Время ожидания
Высылаюsannx писал(а):Пришлите снова Журнал событий и запись, в которой была задержка 3 сек.
- 09 июл 2018, 17:31
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Re: Время ожидания
Поставил паузу 3 сек - не помогает
- 09 июл 2018, 16:29
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Re: Время ожидания
Высылаюsannx писал(а):Пришлите запись разговора от 09.07.2018 11:20:08, которая сделана на канале "T2005188 - 1". А также пришлите скриншот настройки этого канала (вот такой http://prntscr.com/k482gy )
- 09 июл 2018, 13:27
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Re: Время ожидания
Выслал
- 09 июл 2018, 13:01
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Re: Время ожидания
Хорошо, еще бы подсказали где взять журнал?
- 09 июл 2018, 12:44
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Re: Время ожидания
изменил на 5 сек. Все равно, в команде "Ждать действия абонента" на закладке алгоритма это не работает. Срабатывает только при изменении "Времени ожидания вызова абонента" на закладке "Настройка дозвона". Мне тогда непонятно, зачем в команде "Ждать действия абонент...
- 09 июл 2018, 10:49
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Re: Время ожидания
т.е ставлю время ожидания - 2 сек., теоретически, если за 2 сек. никаких событий не произошло - то выполняется следующая команда. А у меня этого не происходит. Ожидание действия абонента непредсказуемо.
- 09 июл 2018, 10:14
- Форум: Ошибки и неисправности
- Тема: Время ожидания
- Ответы: 18
- Просмотры: 10702
Время ожидания
Добрый день! Команда "Ждать действия абонента" не срабатывает по времени ожидания. Вот кусочек алгоритма: Начать автообзвон - Получить данные об абоненте - Набрать номер - Условие «Если равно» - Ждать действия абонента В разных ветках Условия время ожидания должно быть разное, но почему-то...
- 03 июл 2017, 10:18
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Выбор оборудования
- Ответы: 13
- Просмотры: 9720
Re: Выбор оборудования
На ГЛ - человек, но выполнять обзвон он не будет
- 30 июн 2017, 17:48
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Выбор оборудования
- Ответы: 13
- Просмотры: 9720
Re: Выбор оборудования
Что касается приоритетов, это в программе как-то настраивается?
Например, нужен срочный обзвон, а грячую линию на это время заблокировать, установив в нужном месте флаг, а по окончании обзвона прием входящих звонков по ГЛ разрешить.
Например, нужен срочный обзвон, а грячую линию на это время заблокировать, установив в нужном месте флаг, а по окончании обзвона прием входящих звонков по ГЛ разрешить.
- 30 июн 2017, 15:53
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Выбор оборудования
- Ответы: 13
- Просмотры: 9720
Re: Выбор оборудования
кто кому будет мешать?
если робот захватит линию и не отпустит, пока не обзвонит всех по списку - это меня вполне устроит.
а если во время автообзвона может вклинится входящий звонок и задержать автообзвон, то такая ситуация неприемлима.
если робот захватит линию и не отпустит, пока не обзвонит всех по списку - это меня вполне устроит.
а если во время автообзвона может вклинится входящий звонок и задержать автообзвон, то такая ситуация неприемлима.
- 30 июн 2017, 08:44
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Выбор оборудования
- Ответы: 13
- Просмотры: 9720
Re: Выбор оборудования
Спасибо за оперативный ответ.
На адаптере АТ2 один канал используется вместе со шлюзом для работы "горячей линии". Можно ли его использовать для автообзвона когда "линия" свободна? или обязательно нужен отдельный канал и шлюз?
На адаптере АТ2 один канал используется вместе со шлюзом для работы "горячей линии". Можно ли его использовать для автообзвона когда "линия" свободна? или обязательно нужен отдельный канал и шлюз?
- 29 июн 2017, 17:52
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Выбор оборудования
- Ответы: 13
- Просмотры: 9720
Выбор оборудования
Здравствуйте! Имеется следующее оборудование SpRecord: А4, А8, АТ2, GSM-шлюз SpGate M. Встал вопрос об организации оповещения сотрудников (автодозвон) на сотовые и городские телефоны. Подскажите, какое программное и аппаратное обеспечение необходимо приобрести для этой задачи, учитывая имеющееся обо...
- 28 окт 2016, 16:58
- Форум: GSM-шлюзы SpGate
- Тема: Плохо слышно удаленного абонента
- Ответы: 6
- Просмотры: 7609
Re: Плохо слышно удаленного абонента
Поправка. Обнаружилось при прослушивании сохраненной записи.
Записывается все без проблем.
Эта проблема наблюдается при прослушивании с удаленного компа режиме терминала.
Отбой.
Записывается все без проблем.
Эта проблема наблюдается при прослушивании с удаленного компа режиме терминала.
Отбой.