Найдено 9 результатов

evgeniyverhovin
24 апр 2020, 13:41
Форум: Модели М / МТ
Тема: Не грузится файл приветствия.
Ответы: 3
Просмотры: 5121

Не грузится файл приветствия.

Здравствуйте!
Не могу загрузить свой файл приветствия. Во всех случаях выдаётся сообщение о том, что: "Недопустимый тип файла". Хотя формат и характеристики кажутся корректными. Во вложении скрины настроек и сообщение.
evgeniyverhovin
24 апр 2020, 13:24
Форум: Модели М / МТ
Тема: Не работает автоответчик.
Ответы: 3
Просмотры: 2427

Re: Не работает автоответчик.

Всё получилось, спасибо.
evgeniyverhovin
23 апр 2020, 15:49
Форум: Модели М / МТ
Тема: Не работает автоответчик.
Ответы: 3
Просмотры: 2427

Не работает автоответчик.

Здравствуйте. На устройстве MT1 не работает автоответчик, то есть при входящем вызове нет автоответа и проигрыша сообщения. Часть настроек представлена на скриншоте во вложении. В настройках сообщение проигрывается. Я попробовал изменить время с 00:00 на 23:59, но это не помогло. Версия ПО записи 1....
evgeniyverhovin
23 апр 2020, 11:22
Форум: Модели М / МТ
Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
Ответы: 12
Просмотры: 4107

Re: Записи сообщений не приходят на почту.

В общем оказалось, что рабочий компьютер через корпоративный интернет очень долго качал эти файлы несмотря на малый объём и в итоге всё равно что-то не докачивал. Скачал через телефон и перенёс на ПК. Всё удачно обновилось. Поставил галочку в новое событие "Новая запись разговора" и всё за...
evgeniyverhovin
21 апр 2020, 10:56
Форум: Модели М / МТ
Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
Ответы: 12
Просмотры: 4107

Re: Записи сообщений не приходят на почту.

Да. Сейчас попробовал ещё раз. Появляется такое сообщение (во вложении).
evgeniyverhovin
20 апр 2020, 14:57
Форум: Модели М / МТ
Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
Ответы: 12
Просмотры: 4107

Re: Записи сообщений не приходят на почту.

Установлена галочка в пункте "Посылать файл голосовой почты во вложении". События "Новая запись разговора" у меня нет.
evgeniyverhovin
20 апр 2020, 14:03
Форум: Модели М / МТ
Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
Ответы: 12
Просмотры: 4107

Re: Записи сообщений не приходят на почту.

Обновить это устройство через интернет нет возможности. Обновили вручную из архива с дистрибутивом и скриптом, скачанные по ссылке из ПО. Текущая версия 1.1.0 Beta, ревизия #112. Сообщения не приходят.
evgeniyverhovin
13 апр 2020, 07:04
Форум: Модели М / МТ
Тема: Записи сообщений не приходят на почту.
Ответы: 12
Просмотры: 4107

Записи сообщений не приходят на почту.

Здравствуйте!
Мы приобрели два устройства SpRecord MT-1. Версия ПО записи 1.1.0 Beta, ревизия #112. Версия Web-интерфейса 1. Настроили их на отсылку записей разговоров по e-mail. Тестовые сообщения приходят, записи разговоров нет. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?