Найдено 5 результатов

Kirill11
18 апр 2022, 12:06
Форум: Возможности
Тема: Нет номера звонящего в голосовой почте
Ответы: 3
Просмотры: 318

Re: Нет номера звонящего в голосовой почте

Второй вопрос решился, техподдержка проверила дамп и обнаружила, что провайдер присылает номер не в том поле, которое используется по умолчанию. По умолчанию Робот настроен так, что берёт номер из Contact, а там только адрес, хотя в поле From действительно есть номер звонящего. Посоветовали: в самое...
Kirill11
16 мар 2022, 16:00
Форум: Возможности
Тема: Нет номера звонящего в голосовой почте
Ответы: 3
Просмотры: 318

Нет номера звонящего в голосовой почте

Добрый день! Автосекретарь записывает голосовую почту во время входящих звонков, подключен SIP-аккаунт. Базы SpRobot и SpRecord - MSSQL. 1. Хочу добавить номер звонящего абонента в имя файла голосовой почты. Можно ли это сделать средствами вашей программы или надо самому добавлять номер, своими сред...
Kirill11
12 июл 2018, 15:11
Форум: GSM-шлюзы SpGate
Тема: Продолжает говорить, когда абонент положил трубку
Ответы: 3
Просмотры: 4654

Re: Продолжает говорить, когда абонент положил трубку

Нашел пару записей, где SpRobot правильно реагирует на положенную трубку. Громкость гудков вроде не отличается. Тоже прислал на почту.
Kirill11
12 июл 2018, 14:39
Форум: GSM-шлюзы SpGate
Тема: Продолжает говорить, когда абонент положил трубку
Ответы: 3
Просмотры: 4654

Re: Продолжает говорить, когда абонент положил трубку

Я отправил записи на почту support@sprecord.ru. Нашел 5 штук. Короткие гудки довольно громкие, и звучат стандартно.
Значит громкость коротких гудков нужно сравнивать с громкостью сообщения нашего робота? Сейчас посмотрю.
Kirill11
12 июл 2018, 11:27
Форум: GSM-шлюзы SpGate
Тема: Продолжает говорить, когда абонент положил трубку
Ответы: 3
Просмотры: 4654

Продолжает говорить, когда абонент положил трубку

Добрый день! У нас SpRecord AT4 и SpGate M автообзванивают абонентов и записывают. Оба соединены по USB c компьютером и настроены как написано в справке "Точное определение поднятия трубки удаленным абонентом". Поднятие трубки определяет достаточно хорошо, но при звонках именно на стациона...