Значение не может быть неопределенным

Система видеонаблюдения
Ответить
Barselona

Значение не может быть неопределенным

Сообщение Barselona »

Доброго дня, при загрузке системы в лог. такая ошибка.
<Client> 05.02.2018 13:05:47|Warn:Ошибка во время получения списка исполнительных устройств. Значение не может быть неопределенным.
Имя параметра: execdevice.Network.Info
Где посмотреть, исправить.

Спасибо.
chelovek
тех. поддержка
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 14 окт 2014, 15:35

Re: Значение не может быть неопределенным

Сообщение chelovek »

1. Какая у вас версия программы?
2. Продолжает ли работать клиент после этой ошибки?
3. Возникает ли она при каждом запуске клиента или только при автозапуске когда загружается система?
Barselona

Re: Значение не может быть неопределенным

Сообщение Barselona »

chelovek писал(а):1. Какая у вас версия программы?
2. Продолжает ли работать клиент после этой ошибки?
3. Возникает ли она при каждом запуске клиента или только при автозапуске когда загружается система?
1 версия 1,7,1
2. после 10-15 минут сервер отваливается
3. при каждом запуске (и авто, и вручную).
chelovek
тех. поддержка
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 14 окт 2014, 15:35

Re: Значение не может быть неопределенным

Сообщение chelovek »

Сначала обновите программу
http://sprecord.ru/files/downloads/vide ... .5.403.exe
http://sprecord.ru/files/downloads/vide ... _amd64.deb
Если проблема вновь проявится, сделайте экспорт логов и конфигурации за один-два дня.
Это можно сделать на вкладке оборудование, выбрав сервер. Далее найдите группу "Экспорт данных сервера", выберите там все пункты кроме баз данных и нажмите кнопку "Получить файлы" затем полученную папку заархивируйте и отправьте нам почтой на адрес support@sprecord.ru. В письме укажите ссылку на эту тему.
http://prntscr.com/iapn9s
Ответить