Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 29 окт 2020, 23:29



Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Кол-во каналов для подключения 
Автор Сообщение
Сообщение Кол-во каналов для подключения
Добрый день,
В компании поанируем внедрить систему SpRecords А4 для аналоговой АТС 3 тел номера. Но также активно используются сот телефоны и требуется для контроля качества обслуживания клиентов васти записи вх и исх звонков через сот тел. По описанию Автономный регистратор SpGate MR расчитан на 1сот телефон, а у меня их 5 с разными номерами по корпоративным тарифам. Что посоветуете? Модет есть лр модемы или регистпатопы?


15 фев 2016, 23:12
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 666
Сообщение Re: Кол-во каналов для подключения
Добрый день.

Если сотовые телефоны используются стационарно (например, лежит на столе у диспетчера), то обычно рекомендуем заменить их на шлюзы SpGate L или M и запись разговоров производить с аналоговых портов шлюзов. К шлюзам при этом подключаются также аналоговые телефонные аппараты.

Если же сотовые телефоны нельзя заменить шлюзом (характер их использования - не стационарный), то остается только программа "SpRecord Mobile" + GSM-модемы по количеству записываемых телефонов, либо же автономные сотовые регистраторы SpGate MR (также по количеству записываемых телефонов).

Есть ещё третий вариант - обратиться к сотовому оператору и запросить услугу записи у него.


16 фев 2016, 07:00
Профиль

Зарегистрирован: 02 дек 2013, 11:11
Сообщения: 48
Сообщение Re: Кол-во каналов для подключения
Как поступить в таком случае, когда днем сотовый телефон используется в одном помещении, а ночью в другом?


29 мар 2016, 16:54
Профиль
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 666
Сообщение Re: Кол-во каналов для подключения
Если помещения не очень далеко друг от друга, установить радиотелефон или два параллельных телефона, подключенных к шлюзу.


30 мар 2016, 07:09
Профиль

Зарегистрирован: 02 дек 2013, 11:11
Сообщения: 48
Сообщение Re: Кол-во каналов для подключения
А какой шлюз лучше использовать для качественной записи переговоров при помощи системы SpRecord A4, при условии, что к шлюзу подключаются 2 телефонных аппарата параллельно?
Какие рекомендации по выбору телефонных аппаратов?


30 мар 2016, 07:46
Профиль
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 666
Сообщение Re: Кол-во каналов для подключения
Шлюз SpGate L, если нужно только для разговоров. Если также требуется отправлять/принимать SMS через шлюз при помощи программы на ПК, то SpGate M.
Телефонный аппарат - любой, на Ваше усмотрение.


30 мар 2016, 13:02
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 6 ] 

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB