SpRecord форум
http://forum.sprecord.ru/

Кол-во каналов для подключения
http://forum.sprecord.ru/viewtopic.php?f=44&t=1020
Страница 1 из 1

Автор:  Anastassiya86 [ 15 фев 2016, 23:12 ]
Заголовок сообщения:  Кол-во каналов для подключения

Добрый день,
В компании поанируем внедрить систему SpRecords А4 для аналоговой АТС 3 тел номера. Но также активно используются сот телефоны и требуется для контроля качества обслуживания клиентов васти записи вх и исх звонков через сот тел. По описанию Автономный регистратор SpGate MR расчитан на 1сот телефон, а у меня их 5 с разными номерами по корпоративным тарифам. Что посоветуете? Модет есть лр модемы или регистпатопы?

Автор:  SpSupport [ 16 фев 2016, 07:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Кол-во каналов для подключения

Добрый день.

Если сотовые телефоны используются стационарно (например, лежит на столе у диспетчера), то обычно рекомендуем заменить их на шлюзы SpGate L или M и запись разговоров производить с аналоговых портов шлюзов. К шлюзам при этом подключаются также аналоговые телефонные аппараты.

Если же сотовые телефоны нельзя заменить шлюзом (характер их использования - не стационарный), то остается только программа "SpRecord Mobile" + GSM-модемы по количеству записываемых телефонов, либо же автономные сотовые регистраторы SpGate MR (также по количеству записываемых телефонов).

Есть ещё третий вариант - обратиться к сотовому оператору и запросить услугу записи у него.

Автор:  Sergio [ 29 мар 2016, 16:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Кол-во каналов для подключения

Как поступить в таком случае, когда днем сотовый телефон используется в одном помещении, а ночью в другом?

Автор:  SpSupport [ 30 мар 2016, 07:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Кол-во каналов для подключения

Если помещения не очень далеко друг от друга, установить радиотелефон или два параллельных телефона, подключенных к шлюзу.

Автор:  Sergio [ 30 мар 2016, 07:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Кол-во каналов для подключения

А какой шлюз лучше использовать для качественной записи переговоров при помощи системы SpRecord A4, при условии, что к шлюзу подключаются 2 телефонных аппарата параллельно?
Какие рекомендации по выбору телефонных аппаратов?

Автор:  SpSupport [ 30 мар 2016, 13:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Кол-во каналов для подключения

Шлюз SpGate L, если нужно только для разговоров. Если также требуется отправлять/принимать SMS через шлюз при помощи программы на ПК, то SpGate M.
Телефонный аппарат - любой, на Ваше усмотрение.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/