 |
 |
 |
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 6 ] |
|
Кол-во каналов для подключения
Автор |
Сообщение |
Anastassiya86
|
 Кол-во каналов для подключения
Добрый день, В компании поанируем внедрить систему SpRecords А4 для аналоговой АТС 3 тел номера. Но также активно используются сот телефоны и требуется для контроля качества обслуживания клиентов васти записи вх и исх звонков через сот тел. По описанию Автономный регистратор SpGate MR расчитан на 1сот телефон, а у меня их 5 с разными номерами по корпоративным тарифам. Что посоветуете? Модет есть лр модемы или регистпатопы?
|
15 фев 2016, 23:12 |
|
 |
SpSupport
Администратор
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46 Сообщения: 672
|
 Re: Кол-во каналов для подключения
Добрый день.
Если сотовые телефоны используются стационарно (например, лежит на столе у диспетчера), то обычно рекомендуем заменить их на шлюзы SpGate L или M и запись разговоров производить с аналоговых портов шлюзов. К шлюзам при этом подключаются также аналоговые телефонные аппараты.
Если же сотовые телефоны нельзя заменить шлюзом (характер их использования - не стационарный), то остается только программа "SpRecord Mobile" + GSM-модемы по количеству записываемых телефонов, либо же автономные сотовые регистраторы SpGate MR (также по количеству записываемых телефонов).
Есть ещё третий вариант - обратиться к сотовому оператору и запросить услугу записи у него.
|
16 фев 2016, 07:00 |
|
 |
Sergio
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 11:11 Сообщения: 48
|
 Re: Кол-во каналов для подключения
Как поступить в таком случае, когда днем сотовый телефон используется в одном помещении, а ночью в другом?
|
29 мар 2016, 16:54 |
|
 |
SpSupport
Администратор
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46 Сообщения: 672
|
 Re: Кол-во каналов для подключения
Если помещения не очень далеко друг от друга, установить радиотелефон или два параллельных телефона, подключенных к шлюзу.
|
30 мар 2016, 07:09 |
|
 |
Sergio
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 11:11 Сообщения: 48
|
 Re: Кол-во каналов для подключения
А какой шлюз лучше использовать для качественной записи переговоров при помощи системы SpRecord A4, при условии, что к шлюзу подключаются 2 телефонных аппарата параллельно? Какие рекомендации по выбору телефонных аппаратов?
|
30 мар 2016, 07:46 |
|
 |
SpSupport
Администратор
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46 Сообщения: 672
|
 Re: Кол-во каналов для подключения
Шлюз SpGate L, если нужно только для разговоров. Если также требуется отправлять/принимать SMS через шлюз при помощи программы на ПК, то SpGate M. Телефонный аппарат - любой, на Ваше усмотрение.
|
30 мар 2016, 13:02 |
|
|
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 6 ] |
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|
 |
|