Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 23 сен 2020, 04:09



Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Ответы консультантов по эл.почте. 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
Сообщение Ответы консультантов по эл.почте.
Сколько времени необходимо консультанту вашей фирмы, чтоб ответить на вопрос на эл.почте?


27 май 2014, 10:09
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:00
Сообщения: 2296
Сообщение Re: Ответы консультантов по эл.почте.
Напишите, на какой адрес вы отправляли письмо, когда и какая тема письма.


27 май 2014, 10:19
Профиль ICQ

Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:35
Сообщения: 58
Сообщение Re: Ответы консультантов по эл.почте.
Как правило большинство вопросов решаются в течении нескольких часов, некоторые вопросы требуют большего времени.


27 май 2014, 10:24
Профиль

Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
Сообщение Re: Ответы консультантов по эл.почте.
zakaz@sprecord.ru
ivan@sprecord.ru
info@blsib.ru
aaa@victel24.ru
logi@1-otdel.ru
На все отправлял, и никто не дал ответа.


27 май 2014, 10:33
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:00
Сообщения: 2296
Сообщение Re: Ответы консультантов по эл.почте.
Укажите дату отправки и тему.


27 май 2014, 10:37
Профиль ICQ

Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
Сообщение Re: Ответы консультантов по эл.почте.
Все письма отправлял сегодня разницой в час. тема одна : "Здравствуйте, мне необходима консультация"


27 май 2014, 10:43
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:00
Сообщения: 2296
Сообщение Re: Ответы консультантов по эл.почте.
От вас письмо на zakaz@sprecord.ru пришло в 9:33. В 11:41 был дан ответ. Итого, для вашего случая, примерно 2 часа. Это приемлемое время для ответа.


27 май 2014, 10:50
Профиль ICQ

Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
Сообщение Re: Ответы консультантов по эл.почте.
Если ошибся с форумом извините, просто хотел узнать , сколько по времени у вас на это уходит. Но на этот info@blsib.ru я отправлял вчера письмо в 9:11 и ответа так и не было. Поэтому и начал паниковать


27 май 2014, 11:04
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:00
Сообщения: 2296
Сообщение Re: Ответы консультантов по эл.почте.
Мы, как производители, можем лишь отвечать за почту, которая содержится в домене *@sprecord.ru. Остальные адреса к нам прямого отношения не имеют, и потому жалобы на них надо направлять не к нам.


27 май 2014, 11:17
Профиль ICQ

Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
Сообщение Re: Ответы консультантов по эл.почте.
Я и не планировал писать жалобу) просто мне необходима консультация в скором времени, Создавать эту тему в форуме техническим вопросам, я посчитал не актуальным.


27 май 2014, 11:24
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 10 ] 

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB