| Автор |
Сообщение |
|
KapitanKriminal
Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
|
 Ответы консультантов по эл.почте. Сколько времени необходимо консультанту вашей фирмы, чтоб ответить на вопрос на эл.почте?
|
| 27 май 2014, 10:09 |
|
|
|
sannx
Администратор
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:00
Сообщения: 2302
|
Re: Ответы консультантов по эл.почте. Напишите, на какой адрес вы отправляли письмо, когда и какая тема письма.
|
| 27 май 2014, 10:19 |
|
|
|
arkadiy
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:35
Сообщения: 58
|
Re: Ответы консультантов по эл.почте. Как правило большинство вопросов решаются в течении нескольких часов, некоторые вопросы требуют большего времени.
|
| 27 май 2014, 10:24 |
|
|
|
KapitanKriminal
Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
|
Re: Ответы консультантов по эл.почте.
|
| 27 май 2014, 10:33 |
|
|
|
sannx
Администратор
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:00
Сообщения: 2302
|
Re: Ответы консультантов по эл.почте. Укажите дату отправки и тему.
|
| 27 май 2014, 10:37 |
|
|
|
KapitanKriminal
Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
|
Re: Ответы консультантов по эл.почте. Все письма отправлял сегодня разницой в час. тема одна : "Здравствуйте, мне необходима консультация"
|
| 27 май 2014, 10:43 |
|
|
|
sannx
Администратор
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:00
Сообщения: 2302
|
Re: Ответы консультантов по эл.почте. От вас письмо на zakaz@sprecord.ru пришло в 9:33. В 11:41 был дан ответ. Итого, для вашего случая, примерно 2 часа. Это приемлемое время для ответа.
|
| 27 май 2014, 10:50 |
|
|
|
KapitanKriminal
Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
|
Re: Ответы консультантов по эл.почте. Если ошибся с форумом извините, просто хотел узнать , сколько по времени у вас на это уходит. Но на этот info@blsib.ru я отправлял вчера письмо в 9:11 и ответа так и не было. Поэтому и начал паниковать
|
| 27 май 2014, 11:04 |
|
|
|
sannx
Администратор
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:00
Сообщения: 2302
|
Re: Ответы консультантов по эл.почте. Мы, как производители, можем лишь отвечать за почту, которая содержится в домене *@sprecord.ru. Остальные адреса к нам прямого отношения не имеют, и потому жалобы на них надо направлять не к нам.
|
| 27 май 2014, 11:17 |
|
|
|
KapitanKriminal
Зарегистрирован: 21 май 2014, 16:35
Сообщения: 5
|
Re: Ответы консультантов по эл.почте. Я и не планировал писать жалобу) просто мне необходима консультация в скором времени, Создавать эту тему в форуме техническим вопросам, я посчитал не актуальным.
|
| 27 май 2014, 11:24 |
|
|
