SpRecord форум
http://forum.sprecord.ru/

Инструкция по снятию логов на ISDN E1 адаптерах
http://forum.sprecord.ru/viewtopic.php?f=17&t=523
Страница 1 из 1

Автор:  arkadiy [ 11 дек 2013, 14:12 ]
Заголовок сообщения:  Инструкция по снятию логов на ISDN E1 адаптерах

Инструкция по снятию логов на ISDN адаптерах:

1. Залогиниться под админом на том компьютере, к которому подключено устройство Е1.

2. Остановить службы "SpRecord ISDN Terminals Converter" и "SpRecordService". И отключить адаптер Е1.

3. Создать папку "Logs_m" в папке программы. В зависимости от версии SpRecord, путь отличается:
- для SpRecord версии 3.97 и более ранних: "C:\Program Files\SpRecord ISDN Terminals Converter\Logs_m".
- для SpRecord версии 3.98 и более поздних: "C:\Program Files\SpRecord3\ISDN Service\Logs_m".

4. Подключить адаптер и после этого запустить службы "SpRecord ISDN Terminals Converter" и "SpRecordService".

5. Убедиться, что проблема имеется или сделать так чтоб повторно проблема была вызвана. Достаточно 5 минут записи с проблемой.

6. Остановить службы "SpRecord ISDN Terminals Converter" и "SpRecordService".

7. Отправить по почте на support(с)sprecord.ru содержимое папки "Logs_m" (желательно в архиве, т.к. объём может быть значительным). И удалить папку "Logs_m" либо переименовать (иначе логи будут постоянно скидываться на диск).

8. Запустить службы "SpRecord ISDN Terminals Converter" и "SpRecordService".

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/