SpGate L Не ловит на родной антенне совсем
SpGate L Не ловит на родной антенне совсем
При подключение к стандартной антенне, сети не видет. При подключение к более мощной работает, но не очень хорошо. При этом на другом конце слышно самого себя во время разговора и помехи.
Re: SpGate L Не ловит на родной антенне совсем
Здравствуйте! Возможно, в вашей местности не очень хороший уровень сигнала, поэтому приходится использовать мощную антенну.
По поводу эха и помех - попробуйте обновить прошивку шлюза. Инструкции отправил Вам на почту.
По поводу эха и помех - попробуйте обновить прошивку шлюза. Инструкции отправил Вам на почту.
Re: SpGate L Не ловит на родной антенне совсем
Не обновляется прошивка.
Re: SpGate L Не ловит на родной антенне совсем
Светодиод №3 красным - Связь с сервером прервалась или некорректный формат прошивки.
Re: SpGate L Не ловит на родной антенне совсем
s/n GLRBHA103962
IMEI: 353173068768124
IMEI: 353173068768124
Re: SpGate L Не ловит на родной антенне совсем
Прошивку на сервере проверили - она корректна. Поэтому варианты такие:
1. Из-за низкого уровня сигнала не удаётся установить надёжную связь с сервером, GPRS-сессия разрывается.
2. Закончились деньги на балансе SIM-карты.
Наиболее вероятен первый вариант, т.к. в случае отсутствия средств шлюз бы даже не смог установить соединение. Можно попробовать перенести шлюз в другое место, где гарантированно высокий уровень сигнала, и попробовать прошить там.
Если не получится - мы готовы принять шлюз и либо прошить его у нас, либо вернуть деньги.
1. Из-за низкого уровня сигнала не удаётся установить надёжную связь с сервером, GPRS-сессия разрывается.
2. Закончились деньги на балансе SIM-карты.
Наиболее вероятен первый вариант, т.к. в случае отсутствия средств шлюз бы даже не смог установить соединение. Можно попробовать перенести шлюз в другое место, где гарантированно высокий уровень сигнала, и попробовать прошить там.
Если не получится - мы готовы принять шлюз и либо прошить его у нас, либо вернуть деньги.
Re: SpGate L Не ловит на родной антенне совсем
Выносил на улицу, там такая же ситуацияSpSupport писал(а):Прошивку на сервере проверили - она корректна. Поэтому варианты такие:
1. Из-за низкого уровня сигнала не удаётся установить надёжную связь с сервером, GPRS-сессия разрывается.
2. Закончились деньги на балансе SIM-карты.
Наиболее вероятен первый вариант, т.к. в случае отсутствия средств шлюз бы даже не смог установить соединение. Можно попробовать перенести шлюз в другое место, где гарантированно высокий уровень сигнала, и попробовать прошить там.
Если не получится - мы готовы принять шлюз и либо прошить его у нас, либо вернуть деньги.