Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 12 июл 2020, 02:59



Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
SpGate L + Panasonic KX-tem824 
Автор Сообщение
Сообщение SpGate L + Panasonic KX-tem824
Доброго времени суток!
Подключили SpGate L к Panasonic KX-tem824, не работает тоновый набор внутреннего абонента.
Прошивка шлюза (по паспорту) 1.27.6, номер: GL49HF202604
Чем-нибудь можно помочь ?


19 дек 2017, 00:52
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 635
Сообщение Re: SpGate L + Panasonic KX-tem824
Добрый день! Попробуйте подключить к шлюзу телефонный аппарат и позвонить на шлюз, затем выполнить донабор и проверить, услышите ли DTMF-сигналы? Мы сталкивались с ситуациями, когда они по каким-то причинам не проходят.


19 дек 2017, 07:47
Профиль
Сообщение Re: SpGate L + Panasonic KX-tem824
DTMF-сигналы слышно, но с искажениями: сначала очень коротко (меньше 1/10 сек), потом паузаоколо 0.3 сек, потом дальше сигнал около 0.5 сек.


19 дек 2017, 08:12
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 635
Сообщение Re: SpGate L + Panasonic KX-tem824
Скорее всего, из-за подобных прерываний и искажений АТС не может правильно распознать донабор.
Подготовим до конца недели новую прошивку для Вас и сообщим, как её установить.


19 дек 2017, 08:25
Профиль
Сообщение Re: SpGate L + Panasonic KX-tem824
Спасибо, буду ждать.


19 дек 2017, 09:08
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 635
Сообщение Re: SpGate L + Panasonic KX-tem824
Добрый день!

Прошивку для шлюза выложили на сервер. Чтобы обновиться, ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией по обновлению.

Контакт для создания на SIM-карте (обязательно соблюдайте регистр!):
SpSERVER5609 (имя)
13117642804 (номер)


22 дек 2017, 13:40
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 6 ] 

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB