SpGate FXO - настройка шлюза

Ответить
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение SpSupport »

Настройка новых шлюзов SpGate FXO производится посредством SMS-команд, голосовое меню в них по умолчанию отключено в целях безопасности.

Доступные команды описаны здесь: "SMS-команды для настройки шлюза".

Для того, чтобы вернуть возможность настройки шлюза через голосовое меню, требуется обновить прошивку. Файл прошивки приложен к данному сообщению, порядок обновления такой же, как и для шлюзов М: viewtopic.php?f=15&t=574
Вложения
SpGate_FXO_pcb_v3_ver_1.07_voice_menu_encrypted.zip
Прошивка SpGate FXO с активированным голосовым меню
(268.47 КБ) 932 скачивания
Maksim78
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 янв 2017, 01:05

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение Maksim78 »

СМС команды не работают, шлюз на них никак не реагирует. Перепрошил шлюз файлом который вы прислали. Теперь голосовое меню работает, но не работает переадресация на мобильный телефон. Я уже времени убил на этот шлюз немерено. Вы их проверяете перед продажей? Пришлите нормальную прошивку при которой будет работать переадресация. В противном случае смысла в вашем устройстве никакого нет, придется нести обратно в магазин сдавать
Antoxa
тех. поддержка
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 08:26

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение Antoxa »

Для установки номера переадресации необходимо отключить от телефонной линии, набрать номер, потом набрать комбинацию 0#2#номер телефона*** после это при входящем звонке с телефонной линии шлюз будет детектировать вызывные сигналы с помощью сетодиода LINE. Таймаут для переадресации по умолчанию 5 секунд. Если не получается настроить то подключите шлюз к ПК и запустите сбор логов во время настройки.
Maksim78
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 янв 2017, 01:05

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение Maksim78 »

я все это сделал и номер переадресации настроил. если снять логи то он отображается в настройках. Но звонок не переадресовывается
Maksim78
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 янв 2017, 01:05

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение Maksim78 »

Разобрался, все работает! Хотя времени убил ....Теперь думаю как отключить звонки из GSM сети на шлюз. Чтобы кто-то настройки не поменял или не позвонил куда-то за мой счет. Голосовое меню этого не позволяет делать. На смс шлюз по-прежнему не реагирует
ioex
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 апр 2017, 11:44

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение ioex »

Добрый день.
SpGate FXO. Ситуация.
Есть две сим карты SIM1 и SIM2. Сим-карты идентичны, один оператор (мегафон), корпоративный договор, баланс положительный, пин код отключен, отличаются только последние цифры номера телефона.
Вставил SIM1 прошил прошивку с голосовым меню, позвонил настроил, всё работает: голос есть, настройки принимает, звонки переводит. Вставляю SIM2, звоню на номер, трубка поднимается и тишина. Вставляю обратно SIM1 - всё работает. Вставляю SIM2, перепрошиваю снова, операция успешна, но ничего не меняется. C SIM1 работает, с SIM2 нет.
Телефонный кабель из шлюза вытащен. Какие есть идеи?
Из наблюдений: судя по индикации SIM2 дольше регистрируется в сети, когда SIM1 подхватывается почти моментально. Обе сим-карты проверены на мобильнике, звонки проходят в обоих направлениях.
SpSupport
Администратор
Сообщения: 683
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 13:46

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение SpSupport »

Добрый день. Подключите шлюз c проблемной SIM-картой к ПК и снимите лог по инструкции: viewtopic.php?f=15&t=573
ioex
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 апр 2017, 11:44

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение ioex »

SpSupport писал(а):Добрый день. Подключите шлюз c проблемной SIM-картой к ПК и снимите лог по инструкции: viewtopic.php?f=15&t=573
Сделано точно по инструкции. В лотке SIM2. Входящий звонок. Трубка снимается, голоса нет, на команды не реагирует.
Причём шлюз ведет себя точно так же, как будто подсоединён к стационарной линии.
Лог в аттаче.
Кстати, светодиод STAT горит перманентно вне зависимости подключен шлюз по USB или нет.

PS. Как/где мне получить оригинальную прошивку (без голосового меню)?
Вложения
ARMkaPROG.log.zip
(3.18 КБ) 746 скачиваний
a7432042
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 дек 2018, 01:26

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение a7432042 »

Как отключить голосовое меню?
AdminOfProduction
тех. поддержка
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 03 дек 2012, 11:43

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение AdminOfProduction »

ioex писал(а):
SpSupport писал(а):Добрый день. Подключите шлюз c проблемной SIM-картой к ПК и снимите лог по инструкции: viewtopic.php?f=15&t=573
Сделано точно по инструкции. В лотке SIM2. Входящий звонок. Трубка снимается, голоса нет, на команды не реагирует.
Причём шлюз ведет себя точно так же, как будто подсоединён к стационарной линии.
Лог в аттаче.
Кстати, светодиод STAT горит перманентно вне зависимости подключен шлюз по USB или нет.
Судя по логам, в меню вы попадаете, потому что шлюз не видит линии.
Телефонный кабель из шлюза вытащен?
AdminOfProduction
тех. поддержка
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 03 дек 2012, 11:43

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение AdminOfProduction »

a7432042 писал(а):Как отключить голосовое меню?
Какая у вас проблема, для чего его требуется отключить?
vvs
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 май 2019, 03:32

Re: SpGate FXO - настройка шлюза

Сообщение vvs »

После смены СИМ карты с довольно старой Билайновской на совсем новую МТС шлюз перестал принимать СМС. Причем если вынуть СИМ карту из шлюза и вставить ее в телефон - все отправленные СМС тутже сваливаются на телефон. Входящие звонки на городскую линию переадресуются, настройку выполнить невозможно.
Ответить