Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 18 окт 2019, 05:06



Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
шлюз SPGate L не набирает номер 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 24 дек 2018, 14:57
Сообщения: 3
Сообщение шлюз SPGate L не набирает номер
Добрый день
Приобрели 3 шлюза .2 из них работают нормально. Есть исходящие и входящие вызовы .
Третий не набирает номер ни в тональном режиме ни в импульсном .вернее он вроде их набирает ,но сразу короткие гудки .
Соответственно не возможно попасть в меню настроек . Вопрос как сбросить шлюз к дефолтным настройкам.
Соответственно аппарат менялся сим карта то же . Да и работают они (аппарат. SIM карта ) замечательно с 2 другими.


24 дек 2018, 15:08
Профиль
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 561
Сообщение Re: шлюз SPGate L не набирает номер
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, как светятся индикаторы на шлюзе в режиме ожидания (когда нет вызова, трубка положена) и во время совершения вызова.


24 дек 2018, 15:47
Профиль

Зарегистрирован: 24 дек 2018, 14:57
Сообщения: 3
Сообщение Re: шлюз SPGate L не набирает номер
В режиме ожидания
net зеленый
power зеленый
в режиме набора номера
net зеленый
power зеленый
talk зеленый


24 дек 2018, 15:52
Профиль
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 561
Сообщение Re: шлюз SPGate L не набирает номер
Ещё один вопрос - если позвонить на проблемный шлюз снаружи, что произойдёт?


25 дек 2018, 09:01
Профиль

Зарегистрирован: 24 дек 2018, 14:57
Сообщения: 3
Сообщение Re: шлюз SPGate L не набирает номер
Прекрасно вызывается . Телефон звонит . Трубку снимаешь идет разговор


26 дек 2018, 11:36
Профиль
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 561
Сообщение Re: шлюз SPGate L не набирает номер
Предлагаю сделать так: попробовать обновить прошивку шлюза, если это не даст результатов, отправить его обратно, мы заменим (или отремонтируем по гарантии). Инструкции по обновлению прошивки отправил на эл. почту.


26 дек 2018, 14:59
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 6 ] 

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB