Плохо слышно удаленного абонента

Ответить
Sergio
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 12:11

Плохо слышно удаленного абонента

Сообщение Sergio »

Здравствуйте.
Шлюз SpGate M, локальный оператор плохо слышит удаленного абонента, при прослушивании записи, сделанной SpRecord AT2, также плохо слышно удаленного абонента, отдельные слова не разобрать с одного раза, в тоже время голос локального оператора записывается отлично.
Установкой какой прошивки удастся решить данную проблему. Что еще сделать улучшения слышимости и разборчивости удаленных абонентов?
Antoxa
тех. поддержка
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 08:26

Re: Прошивки для SpGate M (MR)

Сообщение Antoxa »

Sergio, для начала попробуйте увеличить громкость в настройках.
Sergio
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 12:11

Re: Плохо слышно удаленного абонента

Сообщение Sergio »

Громкость шлюза уже выведена на максимум еще до обращения.
Что еще сделать?
Antoxa
тех. поддержка
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 08:26

Re: Плохо слышно удаленного абонента

Сообщение Antoxa »

Попробуйте скачать и прошить прошивку download/file.php?id=316
Sergio
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 12:11

Re:Плохо слышно удаленного абонента, обрезка речи при записи

Сообщение Sergio »

Спасибо, стало лучше.

Параллельно обнаружил еще одну проблему: по время записи периодически обрезаются части слов. Это наблюдалось и с родной прошивкой.
Подскажите как лечить?
Antoxa
тех. поддержка
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 08:26

Re: Плохо слышно удаленного абонента

Сообщение Antoxa »

Пришлите запись на почту тех. поддержки. Попробуем разобраться
Sergio
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 12:11

Re: Плохо слышно удаленного абонента

Сообщение Sergio »

Поправка. Обнаружилось при прослушивании сохраненной записи.
Записывается все без проблем.
Эта проблема наблюдается при прослушивании с удаленного компа режиме терминала.
Отбой.
Ответить