Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 14 дек 2018, 13:19



Ответить на тему  [ Сообщений: 76 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4
SPGate L плохо слышно 
Автор Сообщение
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 495
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Здравствуйте, отправили.


23 апр 2018, 07:19
Профиль

Зарегистрирован: 18 июн 2018, 07:37
Сообщения: 1
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Добрый день , SpGate L S/n GLR3HF...... плохо слышит собеседник. Хотелось бы новую прошивку с прошивальщиком и инструкцию . Спасибо .


18 июн 2018, 07:41
Профиль
тех. поддержка

Зарегистрирован: 03 дек 2012, 10:43
Сообщения: 71
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Добрый день.
Шлюзы SpGate L прошиваются через GPRS, для этого на SIM-карте при помощи
телефона создается особый контакт, SIM-карта устанавливается в шлюз и
начинается процесс обновления. Соответственно, на SIM-карте должен быть
подключен доступ в Интернет (размер скачиваемой прошивки - не более 1
Мбайта).

Подробности о процедуре обновления здесь:
https://docs.google.com/document/d/1ruL ... Awm8I/edit

Контакт для создания на SIM-карте:
SpSERVER3155 (имя, обязательно соблюдайте регистр!)
13117642804 (номер)
Внимание! На данном сервере в определенный момент времени может находиться какая-то индивидуальная прошивка. Поэтому в дальнейшем если решите снова перепрошить шлюз, обязательно предварительно напишите нам, чтобы мы выложили на сервер нужную вам прошивку.


18 июн 2018, 07:46
Профиль

Зарегистрирован: 20 июл 2018, 15:12
Сообщения: 5
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Добрый день!
Шлюз SPGate L s/n GLCCGA103859 IMEI: 353173068764842
плохо слышно абонента.

Спасибо!


20 июл 2018, 15:26
Профиль

Зарегистрирован: 20 июл 2018, 15:12
Сообщения: 5
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Добрый день!
Шлюз SPGate L s/n GLCCGA103859 IMEI: 353173068764842
плохо слышно абонента.
Скажите, как это можно исправить?

Спасибо!


23 июл 2018, 09:27
Профиль
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 495
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Добрый день!

На Вашу почту 20.07.2018 (после первого сообщения) было отправлено письмо с инструкцией по обновлению. Проверьте, пожалуйста.


23 июл 2018, 09:30
Профиль

Зарегистрирован: 20 июл 2018, 15:12
Сообщения: 5
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Скажите, ещё вопрос, Sim-карта, на которую будет скачиваться прошивка, может быть любой или только та, которая находится в шлюзе?


25 июл 2018, 10:42
Профиль
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 495
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
SIM-карта может быть любой, важно, чтобы с неё был возможен выход в Интернет (то есть подключена услуга передачи данных) для скачивания прошивки.


25 июл 2018, 11:24
Профиль

Зарегистрирован: 20 июл 2018, 15:12
Сообщения: 5
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
так, значит, симка от шлюза находится в шлюзе, я беру любой телефон с интернетом, создаю на нём указанный контакт.
Достаю симку из телефона, при этом симка от шлюза находится в шлюзе.
Перезагружаю шлюз.
Далее по пункту №9 инструкции по обновлению прошивки, какую симку надо вставить в шлюз?


25 июл 2018, 12:15
Профиль
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 495
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Симку с созданным контактом нужно установить в шлюз. И не просто так, а в момент времени, оговоренный в инструкции.


25 июл 2018, 12:41
Профиль

Зарегистрирован: 20 июл 2018, 15:12
Сообщения: 5
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
СПАСИБО!!!


25 июл 2018, 12:43
Профиль
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Та же проблема, абонент плохо нас слышит, с прерываниями. Громкость установлена на 100. В инструкции указана версия прошивки 1.27.6
Просьба прошивку с инструкцией на почту andreyren собака мэил точка ру.


13 авг 2018, 17:21
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 495
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Добрый день, отправили прошивку.


14 авг 2018, 14:41
Профиль

Зарегистрирован: 28 сен 2018, 18:34
Сообщения: 2
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Добрый день!
Проблемы со слышимостью через SpGate M.
Запись сообщения автообзвона слышно еле еле.
Громкость на 100.
Просьба прислать инструкцию на почту asl_me собака мэйл ру
Спасибо!


28 сен 2018, 18:45
Профиль
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Добрый день!

Есть 2 шлюза
Шлюз SPGate L s/n GLDBHF202753 IMEI: 354836080413189
Шлюз SPGate L s/n GLDBHF202754 IMEI: 354836080401895

периодически плохо слышно нас и абонента.

Скажите, как это можно исправить?

Просьба прошивку с инструкцией отправить на почту dmitry_24_rus собака мэил точка ру.

Спасибо!


24 окт 2018, 08:31
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2014, 12:46
Сообщения: 495
Ответить с цитатой
Сообщение Re: SPGate L плохо слышно
Добрый день! Отправили письмо с инструкциями.


24 окт 2018, 09:05
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 76 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4

Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB